Geigenmüller, Anja; Mayr, Viktoria; Maurer, Marcel - In: Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : …, (pp. 443-467). 2023
Dieser Beitrag gibt einen Einblick in den entstehenden Wandelbedarf aufgrund der Transformation eines produkt- zu einem serviceorientierten Unternehmen mittels neuer Formen der Organisation von Arbeit. Dabei wird auf die Ansätze und Herausforderungen des organisationalen Wandels eingegangen,...