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Rennhak, Carsten
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Bakay, Zoltán
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Halfmann, Marion
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Herausforderung Kundenbindung
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Individuen in digitalen Arbeitswelten : Interdisziplinäre Perspektiven auf Individuum und Organisation
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Management und Marketing im Sport : betriebswirtschaftliche Grundlagen und Anwendungen der Sportökonomie
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1
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Kundenbindung - Grundlagen und Begrifflichkeiten
Galiñanes García, Amparo
;
Rennhak, Carsten
- In:
Herausforderung Kundenbindung
,
(pp. 3-14)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003348910
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2
Kundenwert
Halfmann, Marion
;
Rennhak, Carsten
- In:
Herausforderung Kundenbindung
,
(pp. 15-24)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003348911
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3
Marktsegmentierung als Voraussetzung für Kundenverständnis
Kesting, Tobias
;
Rennhak, Carsten
;
Schütz, Tobias
- In:
Herausforderung Kundenbindung
,
(pp. 53-78)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003348995
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4
Kundenzufriedenheitsmessung bei Low-Involvement-Produkten
Bakay, Zoltán
;
Rennhak, Carsten
- In:
Herausforderung Kundenbindung
,
(pp. 79-85)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003349209
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5
Kundenzufriedenheitsmessung mittels Mystery Shopping
Böhm, Diana-Nadine
;
Fischl, Christian
;
Rennhak, Carsten
- In:
Herausforderung Kundenbindung
,
(pp. 87-93)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003349212
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6
Treiber der Zufriedenheit vom Stromkunden
Bakay, Zoltán
;
Rennhak, Carsten
- In:
Herausforderung Kundenbindung
,
(pp. 95-104)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003349213
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7
Das Wechselverhalten von Privathaushalten im Strommarkt
Rennhak, Carsten
;
Halfmann, Marion
- In:
Herausforderung Kundenbindung
,
(pp. 105-111)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003349214
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8
Eine Sequenzanalyse der Informationspfade illoyaler Commodity-Kunden
Zinnbauer, Markus
;
Bakay, Zoltán
;
Rennhak, Carsten
- In:
Herausforderung Kundenbindung
,
(pp. 113-118)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003349335
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9
Generationenfrage Kundenloyalität?
Zinnbauer, Markus
;
Bakay, Zoltán
;
Rennhak, Carsten
- In:
Herausforderung Kundenbindung
,
(pp. 119-126)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003349392
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10
CRM und Kundenbindung
Galiñanes García, Amparo
;
Rennhak, Carsten
;
Seidel, Gunter
- In:
Herausforderung Kundenbindung
,
(pp. 129-139)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003349401
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