Ücret, bireyin çalıştığı kuruma karşı takındığı tavrı belirleyen temel faktörlerden birisidir. Bu faktörün açıklanmasına yönelik olarak yapılan çalışmaları iş tatmini üzerinden ücret tatminini açıklamaya çalışan ve ücret tatmininin doğrudan incelenmesine...

Bireysel hizmet kalitesi, müşterilerin algıladığı kaliteden farklı olarak, çalışanların hizmet kalitesini ifade etmektedir. Algılanan kalite içerisinde örgütün açık veya kapalı sisteme sahip olması önemli değilken, bireysel hizmet kalitesinde örgüt sistemi önem...

Araştırmacılar, çok kriterli ya da amaca dayalı problemlerin çozümünde alternatif yöntemlerden yararlanmışlar, her problem farklı bir yöntemin kullanılmasını gerektirmiş ve bu doğrultuda uygulamalar gerçekleştirilmiştir. Bununla birlikte bazı problem türleri, çok kriterli...

We explore the impact of changes in market conditions on optimal allocation decisions and revenues, within the standard two-class revenue management framework, using stochastic dominance relations. We show that an increase in market size leads to higher revenues, and the number of units...

Firmalar, rekabet avantajı kazanmak için müşteri ilişkileri yönetimi uygulayarak müşterileri ile uzun dönemli ilişki kurmayı amaçlamaktadırlar Bunun yanısıra, firmalar, müşterinin sesini dinlemek ve elde ettikleri gereksinimleri dikkatlice yorumlayıp pazarlama stratejileri ile...

Bu çalışmada Konsan A.Ş.’nin kâğıt departmanındaki üretim süreçlerinin haritalanmasında IDEF0(Integration Definition for Function Modeling: Fonksiyon Modelleme İçin Bütünleşik Tanım) tekniği kullanılmıştır. IDEF0 faaliyete dayalı modelleme tekniğidir. IDEF0 grafik ve...

Marka, günümüzde ürünlere ayırt edici nitelik kazandırarak tüketici tarafından tercih edilmesini sağlayan en önemli faktörlerden biridir. Tüketici için marka, güven, kalite, iyi hizmet ve kendini ifade etmek demektir. Günümüzde yoğun tüketim toplumunda, geniş bir ürün...

Çevre yönetimi ve sürdürülebilir gelişme anlayışı, birçok disiplin ve bilim dalındaki çalışmaları etkilemekte ve giderek daha fazla önem kazanmaktadır. İşletme disiplini içerisinde yer alan tedarik zinciri ve lojistik yönetimi yaklaşımları da aynı gelişmelerden...

Bu çalışmada Türkiye’deki küresel doğan işletmelerin öncüllerinin bilgi teknolojileri yoğun işletmeler özelinde araştırılması amaçlanmaktadır. Çalışmada küresel doğan işletme olarak kurulduğu tarihten veya kurulduğu tarihe çok yakın bir dönemden itibaren üstün...

İnsan yaşamını önemli derecede etkileyen psikolojik faktörlerden biri olan stres aynı zamanda işletme organizasyonları için de son derece önemli bir örgütsel davranış kavramıdır. Bu nedenle, stres birçok araştırmaya konu olmuştur. Mevcut araştırmada yüksek düzeyde emek...