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Chapter 1. Introduction -- Chapter 2. Digital Age, Business Strategy, and Firm's Performance -- Chapter 3. Downtime and Business Continuity -- Chapter 4. BCM, DRP - Compliance in Practice -- Chapter 5. Master Contingency Plans and IT Auditing -- Chapter 6. Business Models and The Concept of...
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Lean Analytics -- Customer Centricity -- On-Demand-Orientierung -- Lead from the Future -- Kollisive Innovation -- Flywheel -- Experimentation at Scale -- Digitale Strategiematrix -- Konsum-Ökosysteme.
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Digitale Transformation und ihr Einfluss auf das Services Management -- Geschäftsmodelle -- Fünf Schritte zu einem erfolgreichen industriellen Servicegeschäft -- Service 4.0: Mit digitalen, datengetriebenen Geschäftsmodellen zu erfolgreichem Wachstum im produzierenden Gewerbe --...
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