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Kundenorientierung von Mitarbeitern : Forschungsstand und -perspektiven
Haas, Alexander - In: Journal of business economics : JBE 78 (2008) 10, pp. 1061-1100
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003764812
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Ein Optimierungsansatz für ein Datenqualitätsmanagement und seine praktische Anwendung bei Kundenkampagnen
Heinrich, Bernd; Klier, Mathias - In: Journal of business economics : JBE 76 (2006) 6, pp. 559-587
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003334836
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Kann zu viel Kundenorientierung nachteilig sein? : eine Analyse der Wirkung der Kundenorientierung von Verkäufern auf die Kaufentscheidung
Haas, Alexander - In: Journal of business economics : JBE 79 (2009) 1, pp. 7-30
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003794245
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Ist Marktorientierung ansteckend? : der Transfer der Marktorientierung über Hierarchieebenen ; eine empirische Mehrebenenuntersuchung
Kraus, Florian; Lingenfelder, Michael; Wieseke, Jan - In: Journal of business economics : JBE 80 (2010) 4, pp. 383-416
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003956288
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Zur Wirkung von Neukunden-Promotions auf Bestandskunden : eine empirische Analyse in der Mobilfunkbranche
Woisetschläger, David; Evanschitzky, Heiner; Backhaus, … - In: Journal of business economics : JBE 81 (2011) 2, pp. 183-204
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008841092
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Wirkungsweise von Combined-Currency Prices : eine theoretische und empirisch experimentelle Analyse
Huber, Frank; Vollhardt, Kai; Matthes, Isabel; Meyer, Ralf - In: Journal of business economics : JBE 80 (2010) 5, pp. 533-559
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003966095
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How customer satisfaction with respect to price and quality affects customer retention : an integrated approach considering nonlinear effects
Steiner, Winfried J.; Siems, Florian; Weber, Anett; … - In: Journal of business economics : JBE 84 (2014) 6, pp. 879-912
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010390180
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Kundenidentifikation als Basis von Kundenloyalität : theoretische und empirische Grundlagen für eine Umsetzung in der Unternehmenspraxis
Stokburger-Sauer, Nicola; Bauer, Hans H.; Mäder, Ralf - In: Journal of business economics : JBE 78 (2008) 9, pp. 923-950
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003750883
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Individuelles Entscheidungsverhalten bei Variantenvielfalt : die Wirkung der "attribute alignability"
Herrmann, Andreas; Schaffner, Dorothea; Heitmann, Mark - In: Journal of business economics : JBE 76 (2006) 3, pp. 309-337
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003294663
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Kundenkarten und ihre Wirkung als Kundenbindungsinstrument
Helm, Roland; Ludl, Michaela - In: Journal of business economics : JBE 75 (2005) 12, pp. 1131-1163
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003222776