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Unternehmenserfolg durch marktorientierte Führung : Unternehmenskultur systematisch reflektieren, Veränderungsprozesse durchdacht gestalten

Bolz, Heinrich - 2013

Betrachtung und geht systematisch, anschaulich und praxisnah den wesentlichen Fragen nach. Wird die Unternehmenskultur durch eine … 2. Erfolg und Unternehmenskultur 3. Marktorientierung und Kulturanalyse 4. Merkmale und Gestaltungsansätze 5 …. Auswirkungen marktorientierter Unternehmenskultur 6. Initiierung des Veränderungsprozesses 7. Management von Veränderungen 8 …

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Pflegeeinrichtungen erfolgreich führen : Organisationskultur zwischen Marktorientierung und Berufsethik

Bolz, Heinrich - 2015

Bedeutung marktorientierter Organisationskultur für Pflegeeinrichtungen -- Organisationskultur im Spiegel der Organisationstheorie -- Analyse von Organisationskultur durch Typologien -- Bewusstmachung von Organisationskultur durch Selbstreflexion -- Bedeutung von Organisationskultur für den...

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Service ist sexy! : So machen Sie die Leistungen Ihres Unternehmens noch attraktiver

Beck, Johann (contributor); Beck, Norbert (contributor) - 2008

Was macht Service sexy? Altersheime und Leuchttürme ... -- Sexy-Faktor Inneres Bild Von Altersheimen und Wurstküchen ... -- Sexy-Faktor Beziehungen Von Freunden und Fans ... -- Sexy-Faktor Werte Erkrankt an Homo sapiens ... -- Sexy-Faktor Bezugsgruppe Hunde bestäuben selten Bäume ... --...

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Service ist sexy! : So machen Sie die Leistungen Ihres Unternehmens noch attraktiver

Beck, Johann - 2012 - 2., erweiterte Auflage

Vom Service zur Service-Marke -- Die Bedeutung von Bezugsgruppen, Kunden-Fans und Customer Lifetime Value -- Was ist Service-Innovation? -- Die zehn Regeln des Service-Design -- Reklamationsbehandlung, gewusst wie -- Emotionales Marketing -- Team-Marketing.

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