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~isPartOf:"Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen"
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Marktforschung
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2
Marketingmanagement
2
Measurement
2
Messung
2
B-to-B-Marketing
1
Business-to-business marketing
1
Competitive strategy
1
Management
1
Quality management
1
Qualitätsmanagement
1
Social psychology
1
Sozialpsychologie
1
Wettbewerbsstrategie
1
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Type of publication
All
Article
20
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
18
Book section
18
Language
All
German
20
Author
All
Homburg, Christian
20
Bucerius, Matthias
6
Klarmann, Martin
4
Stock-Homburg, Ruth
4
Rudolph, Bettina
2
Stock, Ruth
2
Simon, Hermann
1
Werner, Harald
1
more ...
less ...
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All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
31
Die Betriebswirtschaft : DBW
21
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
21
Journal of marketing
19
Journal of the Academy of Marketing Science
19
Journal of business economics : JBE
17
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
14
Lehrbuch
13
Research
13
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
12
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
12
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
9
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
7
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
6
Handbuch Marktforschung : Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele
6
Marketing : ZFP ; journal of research and management
6
Quantitatives Controlling
6
Gabler Edition Wissenschaft
5
Marktforschung : Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele
5
Wissenschaft & Praxis
5
Controlling & management review : Zeitschrift für Controlling & Management
4
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
4
Journal of marketing research : JMR
4
SpringerLink / Bücher
4
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
4
Gabler Research
3
Gabler-Lehrbuch
3
Handbuch Kundenbindungsmanagement
3
Journal of business research : JBR
3
Review of quantitative finance and accounting
3
Series: Management know-how / M
3
Springer eBook Collection
3
Working paper / Universität Mainz, Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre und Marketing
3
Commodity Marketing : Grundlagen, Besonderheiten, Erfahrungen
2
Der Betrieb
2
Europäische Hochschulschriften / 5
2
Gabler Research / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2
Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung - Produktplanung - Organisation - Kontrolle
2
Journal of international marketing
2
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1
Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
;
Stock, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 17-51)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001775367
Saved in:
2
Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung
Homburg, Christian
;
Bucerius, Matthias
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 53-86)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001775368
Saved in:
3
Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
;
Stock, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 17-50)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638434
Saved in:
4
Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung
Homburg, Christian
;
Bucerius, Matthias
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 51-83)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638436
Saved in:
5
Messung und Management von Kundenzufriedenheit in Industriegüterunternehmen
Homburg, Christian
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 313-340)
.
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291069
Saved in:
6
Optimierung der Kundenzufriedenheit durch Total-Quality-Management
Homburg, Christian
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 229-240)
.
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291076
Saved in:
7
Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 29-49)
.
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291082
Saved in:
8
Kundenzufriedenheit als strategischer Erfolgsfaktor : einführende Überlegungen
Simon, Hermann
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 15-27)
.
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291083
Saved in:
9
Die indirekte Wichtigkeitsbestimmung im Rahmen von Kundenzufriedenheitsuntersuchungen : Probleme und Lösungsansätze
Homburg, Christian
;
Klarmann, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 189-225)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316698
Saved in:
10
Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung
Homburg, Christian
;
Bucerius, Matthias
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 53-91)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316702
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