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~isPartOf:"Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf"
~subject:"Kundenservice"
~subject:"Online-Handel"
~subject:"Retail trade"
~subject:"Theorie"
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24
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Type of publication
All
Book / Working Paper
22
Type of publication (narrower categories)
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Hochschulschrift
21
Thesis
21
Bibliografie enthalten
12
Bibliography included
12
Language
All
German
22
Author
All
Stock-Homburg, Ruth
5
Faßnacht, Martin
1
Fließ, Sabine
1
Gruner, Kjell E.
1
Homburg, Christian
1
Jacob, Frank
1
Lehmann, Axel Peter
1
Oelsnitz, Dietrich von der
1
Peter, Sibylle Isabelle
1
Pohl, Alexander
1
Rudolph, Bettina
1
Schwaner, Jost
1
Späth, Georg-Michael
1
Stahl, Heinz K.
1
Stock, Ruth
1
Utzig, Bernhard Peter
1
Walter, Achim
1
Walter, Thomas
1
Werani, Thomas
1
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Published in...
All
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
Journal of retailing and consumer services
256
Journal of business research : JBR
104
Gabler Edition Wissenschaft
76
SpringerLink / Bücher
73
The journal of services marketing
62
Journal of retailing
60
The international review of retail, distribution and consumer research
49
International journal of retail & distribution management
47
European journal of operational research : EJOR
42
Springer eBook Collection / Business and Economics
39
International journal of hospitality management
35
Europäische Hochschulschriften / 5
34
International journal of retail and distribution management
34
The service industries journal
31
International journal of electronic marketing and retailing : IJEMR
29
Journal of the Academy of Marketing Science
26
International journal of production economics
23
International journal of business information systems : IJBIS
22
Marketing intelligence & planning
22
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
20
Journal of marketing
20
Journal of service research : JSR
20
Journal of strategic marketing
20
Electronic commerce research
19
International journal of production research
19
Asia Pacific journal of marketing and logistics
18
Gabler-Edition Wissenschaft
18
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
18
International journal of internet marketing and advertising : IJIMA
18
Journal of business economics : JBE
18
Journal of research in interactive marketing : interactive marketing and computer-mediated communication
18
Journal of service research
18
Services marketing quarterly
18
Cogent business & management
17
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
17
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
17
Management science : journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
17
Marketing : ZFP ; journal of research and management
17
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
17
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Zero-Migration : ein kundenorientiertes Konzept der strategischen Unternehmensführung
Stahl, Heinz K.
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000560787
Saved in:
2
Kundenorientierung
strategischer Geschäftseinheiten : Operationalisierung und Messung
Utzig, Bernhard Peter
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000627306
Saved in:
3
Kundenbindung als Marketingziel : Identifikation und Analyse zentraler Determinanten
Peter, Sibylle Isabelle
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000628099
Saved in:
4
Integration von Kunden und Lieferanten : Analyse langfristiger Geschäftsbeziehungen auf Businessmärkten
Schwaner, Jost
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000610590
Saved in:
5
Preisstrategien für innovative Telekommunikationsleistungen : Entwicklung eines DV-gestützten Simulationsansatzes
Späth, Georg-Michael
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000541124
Saved in:
6
Qualität und Produktivität im Dienstleistungsmanagement : strategische Handlungsfelder im Versicherungs- und Finanzdienstleistungswettbewerb
Lehmann, Axel Peter
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000661766
Saved in:
7
Kundeneinbindung in den Produktinnovationsprozeß : Bestandsaufnahme, Determinanten und Erfolgsauswirkungen
Gruner, Kjell E.
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000639954
Saved in:
8
Kundenzufriedenheit im Industriegüterbereich
Rudolph, Bettina
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000649480
Saved in:
9
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth
-
2009
-
4. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003885575
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10
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth
-
2007
-
3. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456538
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