As artificial intelligence (AI) integrates all sectors at a rapid pace, different AI systems bring different benefits and risks. In comparing virtual assistants, self-driving vehicles and video recommendations for children, it is easy to see that the benefits and risks of each are very...

Le présent rapport examine un certain nombre de problèmes de sécurité des produits rencontrés par les consommateurs lorsqu’ils achètent des biens matériels par voie électronique. Après avoir étudié l’ampleur et la portée des problèmes de sécurité des produits vendus en ligne,...

En 2013, le Groupe de travail sur la sécurité des produits de consommation (le «Groupe de travail») a décidé d’engager de nouveaux travaux sur la sécurité des produits vendus en ligne, en centrant son attention sur les problèmes de sécurité rencontrés par les consommateurs...

L'OCDE a adopté une nouvelle méthodologie pour les paniers de prix des services mobiles haut débit sans fil. Ceci s'ajoute aux paniers déjà existants pour les services vocaux (fixes et mobiles), les lignes louées et les services haut débit fixe, reflétant l'importance grandissante des...

En 2009, le Comité de la politique à l’égard des consommateurs de l’OCDE a entrepris la révision des Lignes directrices de 1999 régissant la protection des consommateurs dans le contexte du commerce électronique. Dans le cadre de cet examen, il a exploré, dans un rapport analytique,...

Cet examen de la problématique des paiements s’inscrit dans le cadre de la revue des Lignes directrices de l’OCDE de 1999 sur le commerce électronique. Le rapport examine dans quelle mesure les principes relatifs aux paiements énoncés dans les Lignes directrices ainsi que ceux concernant...