Aufgaben und Herausforderungen der Planung und Steuerung auftragsgebundener Produktentwicklungsprojekte -- Konzeption eines Ansatzes zur robust-reaktiven Projektplanung unter unscharfen Informationen -- Numerische Studie zur Validierung des Planungsansatzes und Ableitung von...

Obgleich die produktionstheoretische Dienstleistungsforschung in den letzten Jahrzehnten erhebliche Fortschritte erzielt hat, existieren weiterhin einige ungelöste Probleme. Die vorliegende Arbeit greift drei zentrale Problemfelder der Produktionstheorie für Dienstleistungen auf und liefert...