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Grundlagen, Status quo und Perspektiven von Six Sigma
Moormann, Jürgen; Heckl, Diana; Lieber-Braun, Katrin - In: Six Sigma in der Finanzbranche, (pp. 3-27). 2009
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DMAIC-Vorgehensmodell zur Prozessoptimierung
Grewatsch, Oliver; Uremovic, Andreas - In: Six Sigma in der Finanzbranche, (pp. 29-46). 2009
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Design for Six Sigma : neue Produkte und Prozesse innovativ gestalten
Roenpage, Olin - In: Six Sigma in der Finanzbranche, (pp. 47-69). 2009
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Six Sigma als Anspruch und Herausforderung für das moderne Bankgeschäft
Lamberti, Hermann-Josef; Büger, Matthias - In: Six Sigma in der Finanzbranche, (pp. 75-89). 2009
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Pilotierung von Lean Six Sigma : Erfahrungsbericht der Commerzbank AG
Rieg, Stefan - In: Six Sigma in der Finanzbranche, (pp. 91-101). 2009
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"Best Service" mit Lean Six Sigma bei der Graubündner Kantonalbank
Roffler, Anton; Nunzio, Enzo Di - In: Six Sigma in der Finanzbranche, (pp. 103-120). 2009
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Implementierung von Six Sigma +Lean in der Dresdner Bank
Kistowski, Torsten von - In: Six Sigma in der Finanzbranche, (pp. 121-131). 2009
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Erfahrungsbericht über die Six-Sigma-Initiative bei der Xchanging Transaction Bank
Voigt, Axel M. - In: Six Sigma in der Finanzbranche, (pp. 133-149). 2009
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OPEX : Operative Exzellenz in der NRS AG
Kodlin, Axel; Dose, Dirk - In: Six Sigma in der Finanzbranche, (pp. 151-164). 2009
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Einführung von Six Sigma bei der Deutschen Bank Privat- und Geschäftskunden AG
Penger, Oliver-Sven - In: Six Sigma in der Finanzbranche, (pp. 165-186). 2009
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