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Identitätsbasierte Markenführung im Investitionsgüterbereich : Management und Wirkungen von Marke-Kunde-Beziehungen
Krause, Juliane - 2013
Im Konsum­güter­bereich sind emotionale Werte wie Marke-Kunde-Beziehungen ein erfolgreiches Instrument zur nach­haltigen Differen­zierung vom Wettbewerb. Da organisationale Entscheider in der Regel über ein tief verankertes rationales Selbstbild ver­fügen, stellt sich die Frage, ob dies...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014016661
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Kundenorientierung : Grundlagen, Modelle und Best Practices für eine erfolgreiche Transformation
Staudacher, Jörg - 2021
Dieses Buch definiert verbindlich den Begriff Kundenorientierung, vermittelt die Grundlagen der kundenorientierten Unternehmensführung und beantwortet u.a. folgende Fragestellungen: Wie steigert eine stärkere Kundenorientierung die Profitabilität eines Unternehmens? Wie können Unternehmen...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012440021
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Dialogmarketing und Kundenbindung mit Connected Cars : wie Automobilherstellern mit Daten und Vernetzung die optimale Customer Experience gelingt
Holland, Heinrich - 2019
Konnektivitätstechnologien für digitale Dienstleistungen, Kundenbindung und Kundendialog auf. Es beschreibt die Transformation vom … neuen Chancen sich für den Dialog mit den Kunden und die Kundenbindung durch Data Driven Marketing eröffnen. Basierend auf … Kundenbindung und Big Data Analytics durch Connected Cars Der Autor Prof. Dr. Heinrich Holland lehrt an der Hochschule Mainz. Er war …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012401700
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Verkaufspsychologie im Online-Marketing : wie Sie Kunden magisch anziehen
Tembrink, Christian - 2020
Die wichtigsten Basics zu Informationsaufnahme, Aktivierung und Wahrnehmung -- Käuferverhalten und Kaufmotive für Kaufentscheidungen -- Methoden, mit denen Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe ergründen -- Verkaufspsychologische Frameworks und Methoden zur Aktivierung des Kaufanreizes -- Der...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012402864
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Impacts of Customer Relationship Management on Development of Corporations
Moser, Martin A. - 2021 - 1st ed. 2021.
The overall goal of this book is the identification of design features and prerequisites for a CRM-system, which contribute to an increase in sales and the overall development of corporations in the packaging industry. Particular attention is paid to the identification of requirements of a...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012655219
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H2H-Marketing - von Menschen für Menschen : Marketing mit mehr Verantwortung und Nachhaltigkeit - Konzeption und Umsetzung
Kotler, Philip; Pförtsch, Waldemar A.; Sponholz, Uwe - 2022
Der aktuelle Stand des Marketings -- Das neue Paradigma: H2H-Marketing: Das H2H-Marketing-Modell: Die drei einflussreichen Faktoren (Design Thinking, Die Service-Dominant Logic, Digitalisieurung) -- H2H-Mindset: Die Basis -- H2H-Management: Vertrauen und Marke in den Fokus rücken...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013174046
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Strategic Marketing Issues in Emerging Markets
Adhikari, Atanu (ed.) - 2018
This book presents a collection of articles addressing a range of marketing strategies unique to emerging economies. It describes the component of strategic and tactical marketing, including the marketing mix, segments and targeting, product and market orientation, employing the Internet and...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012395863
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Inter-Organizational Culture : Linking Relationship Marketing with Organizational Behavior
Larentis, Fabiano; Antonello, Claudia Simone; Slongo, … - 2019
In order to be developed, inter-organizational relationships, as well as organizational cultures, rely on communication, learning, trust, commitment, and shared meanings and symbols. This book discusses the emergence and development of an inter-organizational culture, in which meanings, beliefs,...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012396098
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Social Customer Relationship Management : Fundamentals, Applications, Technologies
Alt, Rainer; Reinhold, Olaf - 2020 - 1st ed. 2020
Social media has received considerable attention, and many potential benefits, as well as concerns, are now being discussed. This book explores how social media can successfully support business processes in marketing, sales and service in the context of customer relationship management (CRM)....
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012398796
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Which Customers Pay? : Predicting Value Pre and Post Sales
Beirau, David - 2020 - 1st ed. 2020
Customer Relationship Management -- Organizational Buying -- Relationship Value -- Reasoning of Customers to Provide Value -- Study 1: Opportunity Management -- Study 2: Value Management -- Limitations and Managerial Implications
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012398888