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Systematische Entwicklung von Dienstleistungsinnovationen : Augmented Reality für Pflege und industrielle Wartung
Wiesche, Manuel (ed.); Welpe, Isabell M. (ed.);  … - 2021
Dienstleistungsprozesse -- Digitale Reifegradmodelle für Dienstleistungsprozesse -- Einfluss der Untrennbarkeit einer Dienstleistung von den …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012585286
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Führung von Personaldienstleistungsunternehmen : eine strukturierte Einführung
Hillebrecht, Steffen W. - 2019 - 3., vollständig bearbeitete und aktualisierte Auflage
Grundlegende Fragen zu Personaldienstleistungsunternehmen (PDU) -- Strategische Fragen von PDU -- Die Marktbedingungen und Marktforschung -- Die Leistungsdefinition von PDU -- Die Unternehmenskommunikation -- Erfolgskontrolle durch Marketing-Controlling
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012402535
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Dienstleistungscontrolling : ein wertschöpfungsorientierter Beitrag zur konzeptionellen, theoretischen und empirischen Fundierung
Rech, Stefan - 2020
Dienstleistungscontrolling: Alles anders - oder doch gleich? -- Dienstleistung und Controlling – schillernde Begriffe … Unternehmensführung und Controlling an der Otto-Friedrich-Universität Bamberg. Hauptberuflich ist er im Bereich Global Cloud Services bei …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012403212
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Serviceroboter : Digitalisierung von Dienstleistungen aus Kunden-, Mitarbeiter- und Managementperspektive
Afflerbach, Thomas - 2021 - 1st ed. 2021.
Einleitung -- Digitalisierung der Dienstleistungserbringung -- Serviceroboter zur Digitalisierung von Dienstleistungen -- Implikationen von Servicerobotern: Chancen, Herausforderungen und Handlungsempfehlungen -- Zusammenfassung und Ausblick.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012650536
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LISS 2021 : Proceedings of the 11th International Conference on Logistics, Informatics and Service Sciences
Shi, Xianliang (ed.); Bohács, Gábor (ed.); Ma, Yixuan (ed.) - International Conference on Logistics, Informatics and … - 2022
promotion period improve supply chain efficiency? Evidence from China’s online shopping festival -- Pricing strategy of dual … institutions and firms have been developing new types of services. This proceeding focus on “AI and data driven technical and … management innovation in logistics, informatics and services.” In detail, the included scientific papers analyze the latest …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012814789
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Capabilities for Data-Driven Service Innovation
Schymanietz, Martin - 2020 - 1st ed. 2020.
From the resource-based view to dynamic capabilities -- Dynamic capabilities for service innovation -- Introducing data-driven service innovation -- Identifying actors and challenges -- Exploring actor roles and capabilities -- Towards a dynamic capability framework for data-driven service...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012399759
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The Future of Service Post-COVID-19 Pandemic, Volume 1 : Rapid Adoption of Digital Service Technology
Lee, Jungwoo (ed.); Han, Spring H. (ed.) - 2021
-19 -- Asian University Leader Perspectives -- Transformative Value Co-creation in Healthcare Services in the COVID-19 Era. … services, service work and workers, and service experiences during and after the COVID-19 pandemic in 2020, particularly …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012440047
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The New Professional Service Firm : How Consultants, Accountants, and Lawyers Need to Reinvent Themselves
Van der Mandele, L. Martin; Volberda, Henk W.; … - 2022
The authors of this book alert that professional services like law, accountancy, and consultancy firms are set to face …, the relentless pressure from clients to receive more services at lower cost continues. Medium-sized professional firms as …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013418857
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Media and Change Management : Creating a Path for New Content Formats, Business Models, Consumer Roles, and Business Responsibility
Karmasin, Matthias (ed.); Diehl, Sandra (ed.);  … - 2022 - 1st ed. 2022.
1. Introduction -- 2. Cross Border Media Management in a Digital Environment: Challenges and Lessons Learned from Change -- 3. Strange bedfellows? Business Modelling, Convergence and Change Management -- 4. The effects of big data on media management -- 5. Controlling and Change Management -- 6....
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012821382
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Entrepreneurship als Katalysator : die Etablierung nachhaltiger Konsum- und Produktionsmuster im Tourismus
Speer, Sebastian - 2021
Sebastian Speer untersucht, wie Entrepreneurship eine katalytische Funktion in Bezug auf die Etablierung nachhaltiger Produktions- und Konsummuster im Tourismus einnehmen kann. Dazu entwickelt er ein Modell, das neben der Unternehmerperson auch unterstützende Akteure sowie spezifische...
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