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Tendenzen im Dienstleistungsmarketing : Vom Marketing zum Management

Fließ, Sabine (ed.) - 2003 - Gabler Edition Wissenschaft

Wohin entwickelt sich das Dienstleistungsmarketing? Dieser Band gibt einen Überblick über aktuelle Trends in der … Dienstleistungsforschung. Er enthält die wichtigsten Ergebnisse des 9. Workshops zum Dienstleistungsmarketing, der 2002 an der Fern …: " Dienstleistungsmarketing wird immer mehr zum Dienstleistungsmanagement: So bestehen Schnittstellen sowohl zum Personalmanagement als auch zum …

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Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing

Mühlbacher, Hans (ed.); Thelen, Eva (ed.) - 2002 - Gabler Edition Wissenschaft

präsentiert die Vorträge des 8. Dienstleistungsmarketing-Workshops, der im Februar 2001 an der Universität Innsbruck veranstaltet …

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Perspektiven des Dienstleistungsmarketing : Ansatzpunkte für Forschung und Praxis

Engelhardt, Werner Hans (ed.) - 1998 - Gabler Edition Wissenschaft

Der seit 1991 regelmäßig stattfindende Dienstleistungsmarketing-Workshop bietet Wissenschaftlern aus dem In- und …

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Handbuch Dienstleistungsmanagement : Von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung

Bruhn, Manfred (ed.); Meffert, Heribert (ed.) - 1998

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Interaktionen zwischen Anbietern und Nachfragern bei der Vermarktung und Beschaffung innovativer Dienstleistungen : Eine explorative Fallstudienanalyse in der IT-Dienstleistungsbra...

Hoffmann, Antje (contributor) - 2006

Definition zentraler Begriffe -- Theorien und Konzepte -- Bezugsrahmen für die empirische Untersuchung -- Durchführung der empirischen Untersuchung -- Ergebnisse der empirischen Untersuchung -- Schlussbetrachtung.

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Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis

Kleinaltenkamp, Michael (contributor) - 2006

Theoretische Zugänge zum Dienstleistungsmarketing -- (Was) Kann der kompetenzbasierte Ansatz zu einer theoretischen … Dienstleistungsmarketing -- Effekte des Stolzes von Mitarbeitern im Kundenkontakt -- Parameter Estimation in the Pareto/NBD Model … Destinationsmanagementorganisationen— Welche Implikationen ergeben sich aus dem wertschöpfungsorientierten Dienstleistungsmarketing …

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Preiserwartungen bei Dienstleistungen : Konzeptionelle Grundlagen und empirische Analysen unter besonderer Berücksichtigung der Dienstleistungskomplexität und der Konsumerfahrung

Reppenhagen, Nora - 2010

Preiserwartungen unter besonderer Berücksichtigung der Komplexität der Dienstleistung und der vorhandenen Erfahrung der Konsumenten. …

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Führung von Personaldienstleistungsunternehmen : Eine strukturierte Einführung

Hillebrecht, Steffen - 2013

Zur Unterstützung des HR-Managements bieten Personaldienstleistungen eine umfangreiche Leistungsvielfalt: Vom Executive Search, Vergütungs- sowie Vertragsberatung über strategisches Consulting in der Personalentwicklung und Coaching bis hin zu Zeitarbeit und Outsourcing-Angeboten. Allein in...

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Dienstleistungsmarketing in der Büromöbelindustrie

Rühlig, Ralph - 2005

Die rezessive Wirtschaftsentwicklung der letzten Jahre verschärfte den Wettbewerb in der deutschen Büromöbelindustrie. Für fachhandelsnahe Büromöbelanbieter bieten die Professionalisierung und die Vermarktung produktbegleitender Dienstleistungen nicht zu unterschätzende Möglichkeiten zur...

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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Konzepte - Methoden

Meffert, Heribert - 2012 - 7., überarb. u. erw. Aufl. 2012

professionellen Dienstleistungsmarketing sowohl für traditionelle Dienstleister als auch für industrielle Anbieter mit … Inhalt: Gegenstand und Besonderheiten des Dienstleistungsmarketing - Konzepte und theoretische Grundlagen des … Dienstleistungsmarketing - Informationsgrundlagen des Dienstleistungsmarketing - Strategisches und Operatives Dienstleistungsmarketing …

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