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Qualitätsfehlercontrolling für Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich : Das Beispiel Technischer Kundendienst
Dauben, Stephan A. - 2001 - Gabler Edition Wissenschaft
Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich sind im Gegensatz zu rein konsumtiven Dienstleistungen selten Gegenstand von Forschungsarbeiten. Die bisher erschienenen Publikationen beziehen sich vor allem auf die Programmpolitik sowie die Ermittlung der strategischen Bedeutung. Vernachlässigt...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013510132
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Business Performance Measurement and Management : New Contexts, Themes and Challenges
Taticchi, Paolo - 2010
What is next by context: PMM in Small and Medium Enterprises -- Performance Measurement and Management in Smes: Discussion of Preliminar Results from an Italian Survey -- New Integrated Information Systems and Management Control Change in Small and Medium Enterprises -- What is next by context:...
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Six Sigma - Kompakt und praxisnah : Prozessverbesserung effizient und erfolgreich implementieren
Melzer, Almut - 2015 - 1. Aufl. 2015
Dieses Buch bietet Praktikern einen kompakten und durchgehenden roten Faden durch die fünf Six-Sigma-Projektphasen: Define-Measure-Analyze-Improve-Control. Mit dieser DMAIC-Methodik können Projekte sehr strukturiert und zielorientiert durchgeführt werden. Das sichert einen erfolgreichen,...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012402201
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Qualitätsmanagement : Ein Kurs für Studium und Praxis
Reinhart, Gunther; Lindemann, Udo; Heinzl, Joachim - 1996
Auf anschauliche und leicht verständliche Weise bringt dieses Lehrbuch dem Leser die zunächst abstrakt erscheinenden Strategien, Methoden und Werkzeuge des Qualitätsmanagements nahe. Es beschränkt sich dabei auf die wesentlichen Inhalte. Das Werk basiert auf einer gemeinsamen Vorlesung...
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Qualitätsmanagement als interdisziplinäres Problem
Benes, Georg (ed.); Feyerabend, Friedrich-Karl (ed.);  … - 1997
Zum Thema „Qualitätsmanagement als interdisziplinäres Problem“ wurde an der Fachhochschule Gießen-Friedberg eine Vortragsreihe durchgeführt. Als Referenten konnten sowohl Praktiker als auch Professoren aus fünf Fachbereichen gewonnen werden. Durch die Kombination von Ökonomen,...
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Integriertes Qualitäts- und Umweltmanagement : Mehrdimensionale Modellierung und Umsetzung in der deutschen Automobilindustrie
Ahsen, Anette (contributor) - 2006
Grundlagen des Qualitäts- und Umweltmanagements -- Qualitäts- und umweltorientierte Ausgestaltung von Führungs- und Leistungsprozessen -- Empirische Analyse des Integrierten Qualitäts- und Umweltmanagements bei Automobilherstellern in Deutschland -- Modellierung und Anwendung von...
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Total Quality Management im Tourismus
Muskat, Birgit (contributor) - 2007
Grundlagen und Management von Tourismusorganisationen -- Qualität und Qualitätsmanagement -- Forschung im Bereich Qualitätsmanagement -- Konzeptualisierung der Qualität für Tourismusorganisationen -- Forschungsdesign der empirischen Erhebung -- Organisationale Qualität von...
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Innovationsbewertung : Potentialprognose und -steuerung durch Ertrags- und Risikosimulation
Granig, Peter (contributor) - 2007
Innovation und Innovationsprozess -- Bewertung von Innovationen -- Kapitaltheoretische Bewertung von Innovationen -- Realoptionsbasierte Innovationsbewertung -- Bewertung des Innovationsrisikos -- Funktionales Innovationscontrolling -- Resümee.
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Unternehmenswertorientierung in Konzernrechnungslegung und Controlling : Impairment of Assets (IAS 36) im Kontext bereichsbezogener Unternehmensbewertung und Performancemessung
Schumann, Jürg (contributor) - 2008
-- Relevanzaspekte des Impairment of Assets für das bereichs- und unternehmenswertorientierte Controlling -- Konvergenzaspekte zwischen … dem Impairment of Assets sowie dem bereichs- und unternehmenswertorientierten Controlling -- Zusammenfassung und Ausblick. … sowie dem unternehmenswertorientierten Controlling. Er entwickelt dafür ein System eines bereichs- und …
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Qualitätsmanagement und Zertifizierung : Von DIN ISO 9000 zum Total Quality Management
Stauss, Bernd (ed.) - 1994
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