Einführung: Wissenswertes über dieses Buch -- Herausforderung Wissensmanagement -- Die Wissensbasis des Unternehmens -- Bausteine des Wissensmanagements -- Wissensziele definieren -- Wissen identifizieren -- Wissen erwerben -- Wissen entwickeln -- Wissen (ver)teilen -- Wissen nutzen -- Wissen...

Die Haupteigenschaften des in der Wirtschaft "ausschlaggebenden" Menschen werden sich ändern. Wir verlassen die "Bauerngesellschaft" der ruhigen, pflichttreuen Menschen, die Tradition, Erfahrung und Ordnung herrschen lassen (Old Economy). Die neue Zeit "kämpft" mit neuen Geschäftsmodellen und...

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Im Personal-Controlling wurden in den letzten fünfzehn Jahren zahlreiche theoretische Konzepte entwickelt, die sich aber in der Praxis nur zögernd oder gar nicht niederschlugen. Hinzu kommt, dass in der Disziplin des Controlling ein systemisches Theoriegebilde entstanden ist, dessen zentrales...

Für den langfristigen wirtschaftlichen Erfolg eines Call-Centers ist es unerlässlich, die Mitarbeiter an das Unternehmen zu binden und ihre Leistungsfähigkeit und Leistungsbereitschaft nachhaltig zu sichern. Voraussetzung hierfür ist, dass die Mitarbeiter zufrieden sind. Unzufriedene...

Hintergründe zur Evaluation -- ROI – Evaluation von Personalentwicklungs-Maßnahmen -- ROI-Prozess – Überblick -- Evaluationsplanung -- Datenerfassung -- Isolierung der Effekte -- Finanzielle Bewertung -- Immaterielle Werte -- Kosten -- ROI berechnen -- ROI-Prognose -- Ergebnisbericht --...

Demographic change is one of the most crucial issues of our time. Owing to its importance, the topic has attracted researchers in economics and management, and made it to the top of company decision-makers agenda. This book sheds light on the demographic implications companies face. Based on an...

Ein professionelles Human Resource Management leistet einen unverzichtbaren Beitrag, damit in Unternehmen Innovationen erstellt und umgesetzt werden können. Dieses Lehrbuch stellt kritisch den aktuellen Wissensstand zu kreativitäts- und innovationsförderlichen Aspekte des Human Resource...

Einführung -- Flexibilität Als Zentrale Herausforderung Für Ein Dispensationsmanagement -- Auf Dem Weg Zu Einer Flexiblen Humanressourcen-Architektur -- Instrumente Zum Management Einer Auf Flexibilität Ausgerichteten Humanressourcen-Dispensation -- Schlussbetrachtung.

Einführung -- Einführung -- Der Mensch im Wirtschaftssystem -- Wo bleibt der Mensch in unserer Wirtschaftsordnung? -- Der Mensch in den neuen Beschäftigungsformen in Russland — Konflikt der sozialen und wirtschaftlichen Werte -- Emotionen in der Ökonomie und Ökonomik der Emotionen --...