Schwaab, Markus-Oliver - 2010 - 3., aktualisierte und überarbeitete Auflage
Quality Management -- Zielvereinbarungen als Führungsinstrument - woran sie scheitern können -- (Ver-)Führen mit Zielen … – Beispiele – Sichtweisen -- Zielentfaltung (Policy Deployment) als Management-System -- Führen mit Zielen - eine integrierte …-Studiengang Human Resources Management & Consulting. …