In a world moving towards services, driving service productivity is a central challenge for leaders and members of all types of organisations: for service businesses there is a clear need to be “productive”, but it is far less clear what this exactly means. In this book, we invite you on a...

Bausteine und Struktur des TANDEM-Projektes -- Instrumente und Methoden für das Innovations-und Wissensmanagement in altersgemischten Teams -- IT-Unterstützung für ein altersgemischtes Innovationsmanagement.- Führungsinstrumente.

Einleitung und Überblick: Die aktive Rolle von Kunden in der Wertschöpfung -- Organisation der arbeitsteiligen Wertschöpfung: Der Weg zur interaktiven Wertschöpfung -- Interaktive Wertschöpfung: neue Formen der Arbeitsteilung zwischen Anbietern, Kunden und externen Experten -- IWS in der...

Innovation und Kommunikation als Beitrag zur Wertschöpfung -- Innovation als Treiber des Unternehmenserfolgs -- Kommunikation als konstitutives Element im Innovationsmanagement -- Kommunikation und Innovation in deutschen Unternehmen -- Open Innovation als unternehmerische Innovationsstrategie...

In der klassischen Unternehmenstheorie bildet das Wissen des Managements einen weitgehend weißen Fleck. Bedingt durch den Wandel in Unternehmen und Märkten hat das Interesse in den vergangenen Jahren deutlich zugenommen. Rolle und Formen des Managementwissens ebenso wie die Institutionen...

Bausteine und Struktur des TANDEM-Projektes -- Instrumente und Methoden für das Innovations- und Wissensmanagement in altersgemischten Teams -- IT-Unterstützung für ein altersgemischtes Innovationsmanagement.

1 Projektmanagement -- 1.1 Grundlagen -- 1.2 Terminplanung -- 1.3 Aufwandsschätzung -- 1.4 Wirtschaftlichkeits- und Rentabilitätsplanung -- 1.5 Risikoanalyse -- 1.6 Vorgehensmodelle -- 1.7 Multiprojektmanagement -- 1.8 Projektmanagement-Standards -- Links -- Lernkontrollfragen -- Literatur --...