In this handbook, internationally renowned scholars outline the current state-of-the-art of quantitative and qualitative market research. They discuss focal approaches to market research and guide students and practitioners in their real-life applications. Aspects covered include topics on...

Aufbau und Inhalt des Buches orientieren sich an den sieben Perspektiven des Marketing -- 1. Theoretische Perspektive -- 2. Informationsbezogene Perspektive -- 3. Strategische Perspektive -- 4. Instrumentelle Perspektive -- 5. Institutionelle Perspektive -- 6. Implementationsbezogene Perspektive...

Aufbau und Inhalt des Buches orientieren sich an den sieben Perspektiven des Marketing: Theoretische Perspektive -- Strategische Perspektive -- Instrumentelle Perspektive -- Umsetzungsbezogene Perspektive -- Informationsbezogene Perspektive -- Institutionelle Perspektive -- Führungsbezogene...

Introduction -- Sales Strategy - Setting the Fundamental Course -- Sales Management - Designing Structures and Processes, Managing People and Living the Culture -- Information Management as the Key to Professionalism in Sales -- Customer Relationship Management - Staying on the Ball!