Lebenszyklus der Kundenbeziehung -- Kundenmanagement -- Vertriebsorganisation und -steuerung -- Personalpolitik -- Kennzahlenbasierte Vertriebssteuerung -- Vertriebsplanung und -strategie -- Social Media und Web 2.0.

Stand der einschlägigen Forschung -- Erfassung und Bewertung von Konkurrenzbeziehungen am POS -- Erklärung und Steuerung von Konkurrenz -- Theoretischer Bezugsrahmen -- Abschätzung der Folgen von Konkurrenzbeziehungen.

Introduction to Business Excellence -- Organizations Achieve Excellence Through Quality Awards -- Legacy of Excellence: The Case of the United Arab Emirates (UAE) -- Excellence in Action -- Understanding Sustainable Organizational Results -- Self-assessments: Conducting an Excellence Maturity...

This book offers a pragmatic approach to the benefits of spirituality and sustainability for both individual and organizational success. It introduces sustainability and workplace spirituality as contemporary solutions to the challenging organizational environment. The first few chapters...

Der Begriff Entrepreneurship steht für unternehmerische Initiative, Kreativität, Innovation und das Eingehen ökonomischer Wagnisse. Er bezeichnet diejenigen Formen von Unternehmertum, die eine zentrale Triebkraft für wirtschaftliche Entwicklung darstellen. Dabei liegt der Fokus auf...

Entrepreneurship, Gründungen, Marktdynamik -- Unternehmerische Selbständigkeit, Gründungsgeschehen und Marktdynamik in Deutschland -- Entrepreneurial Choice: Wer gründet ein Unternehmen? Merkmale von Gründern -- Entrepreneurship als Prozess -- Gründungsfinanzierung --...

Vorwort -- Über den Autor -- Prolog: Das Imperium schlägt zurück -- Teil I: Das größte Comeback aller Zeiten -- Teil II: Der iZyklus – Apples Königreich entsteht -- Teil III: Epische Schlachten auf dem Olymp -- Teil IV: Der unerwartete Abstieg vom Gipfel -- Teil V: Apples neue...

Einführung -- Empfehlungen für Strategisches Controlling in der Organisation -- Empfehlungen für Strategisches Controlling im Informationswesen -- Empfehlungen für Strategisches Controlling im Qualitätswesen -- Empfehlungen für Strategisches Controlling im Personalwesen -- Empfehlungen...