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Loyalitätswettbewerb in der Patientenversorgung : Wahrgenommene Dienstleistungsqualität als Determinante der Patientenloyalität
Keßel, Sebastian Christian - 2014
Patientenloyalität gegenüber Einweiser, Krankenhaus und Fachabteilung -- Konsequenzen der Forschungsergebnisse für Wissenschaft und … Qualitätswahrnehmung und Loyalitätseinstellung von Patienten zwischen einweisendem Arzt, Krankenhaus und Fachabteilung übertragen werden …. Die Befunde der Untersuchung liefern Ansatzpunkte für ein differenziertes Loyalitätsmanagement auf Krankenhaus- und …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014020458
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Produktivität von Dienstleistungen
Möller, Klaus - 2014
Produktivitätsmanagement industrieller Dienstleistungen -- Produktivitätsbenchmarking -- Dienstleistungseffizienz im Gesundheitswesen -- Effizienz im Kundenbeziehungsmanagement -- Produktivitätsmanagement in Aus- und Weiterbildung durch Service Engineering.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014020834
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Qualitätsberichte von Krankenhäusern : Eine empirische Analyse aus informationsökonomischer Sicht
Gaydoul, Tobias - 2009
Qualitätsberichte deutscher Krankenhäuser – Intention und ordnungspolitische Rahmenbedingungen -- Qualitätsberichterstattung in der medizinischen Versorgung aus (informations-)ökonomischer Sicht -- (Inter-)Nationale empirische Evidenz einer Qualitätsberichterstattung in der stationären...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014015058
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DRG-Vergütung in deutschen Krankenhäusern : Auswirkungen auf Verweildauer und Behandlungsqualität
Hilgers, Sina - 2011
Die Einführung der DRG-Vergütung für Krankenhausleistungen gehört zu den am weitesten reichenden Gesundheitsreformen der letzten Jahre. Der Gesetzgeber versprach sich durch das DRG-System eine Einsparung von Kosten bei gleichzeitiger Verbesserung von Transparenz und Qualität. Kritiker...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014015482
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Der Informationsbedarf von Patienten hinsichtlich der Krankenhausqualität : Eine empirische Untersuchung zur Messung des Involvements und der Informationspräferenzen
Simon, Anke - 2010
Die Beurteilung der Krankenhausqualität als Herausforderung im Gesundheitswesen -- Die Hintergründe für die zunehmende Diskussion über Qualitätsinformationen im Krankenhaussektor -- Der Untersuchungskontext der vorliegenden Arbeit -- Die Grundlagen der Untersuchung -- Die Konzeption der...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014425159
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Private Enterprise-Led Economic Development in Sub-Saharan Africa : The Human Side of Growth
Kuada, John - 2015
Private Enterprise-Led Development in Sub-Saharan Africa provides a novel theoretical and conceptual model to guide research into Africa's economic development. It endorses the view that private enterprise-led growth will help reduce poverty since it strengthens individuals' capacity to care for...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012819097
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The Human Capital Imperative : Valuing Your Talent
Coppin, Alan - 2017
"Alan Coppin is a rare individual. His experience and insight span private and public sectors, charities, and the Armed Forces. The vital importance of human capital is the thread which has bound all this together. His book is a rich gold mine of data, research, wisdom and anecdote." -Sir Gerry...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012396371
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Leadership of Chinese Private Enterprises : Insights and Interviews
Tsui, Anne S. - 2017
This original book presents in-depth research into thirteen successful Chinese private enterprises through interviews with their founder-entrepreneurs. While Chinese economic growth has focused primarily on governmental policies and institutional factors, Leadership of Chinese Private...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012396520
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Social Entrepreneurship in Non-Profit and Profit Sectors : Theoretical and Empirical Perspectives
Peris-Ortiz, Marta (ed.); Teulon, Frédéric (ed.);  … - 2017
This volume examines the theoretical and empirical landscape of social entrepreneurship in both non-profit and profit sectors. It extends the traditional view of social entrepreneurship to include the environmental and institutional factors that affect the emergence of social entrepreneurship...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012396576
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Employers’ Economics versus Employees’ Economy : How Adam Smith’s Legacy Obscures Public Investment in the Private Sector
McDermott, John F. M. - 2017
This book argues that economic activity in the public sphere now underwrites private corporations, and rejects rigid adherence to traditional economic theories that no longer apply. Adam Smith's widely used "merchant's model" assumes that most investment is private, when in fact research...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012397416