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Wissensrepräsentation in Customer Relationship Management-Anwendungssystemen und ökonomische Analysen
Volkert, Stefan - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430011
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Auswirkungen des CRM auf die IT-Integration
Walser, Konrad - 2006
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Informationssysteme für das Kundenbindungsmanagement in der Versicherungswirtschaft
Wohlschlager, Leonhardt - 2006 - 1. Auflage
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Integrierte Kundenorientierung : Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung
Bruhn, Manfred - 2002 - 1. Aufl.
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Monetäre Bewertung der Netzzuverlässigkeit für eine effiziente Qualitätsanreizregulierung
Merz, Carina - 2008
Ziel dieses Papers ist es, im Hinblick auf die in Deutschland geplante Einführung eines Qualitätsanreizsystems bei Elektrizitätsnetzbetreibern, eine geeignete Methode für die hierfür notwendige Bewertung der Netzzuverlässigkeit gleichbedeutend mit den wohlfahrtswirksamen Stromausfallkosten...
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Einsatzmöglichkeiten des Customer Profiling im Kundenrückgewinnungsmanagement des E-Retailing
Möhlenbruch, Dirk; Ritschel, Falk; Sinning, Falk - 2009
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