Nichts ist so beständig wie der Wandel. Diese Aussage trifft insbesondere für die nationalen und internationalen Finanzmärkte zu, die in den letzten Jahren eine Vielzahl von Innovationen, aber auch aufsichtsrechtliche Neuerungen (z.B. MaK) und weiterentwickelte, moderne Methoden des Pricings,...

Cover -- Zum Inhalt / Zu den Herausgebern -- Titel -- Vorwort -- Inhaltsverzeichnis -- Autorenverzeichnis -- A Grundlagen des Dienstleistungsmanagements -- A.1 Dienstleistungen als Erkenntnisobjekt -- Karsten Hadwich und Manfred Bruhn: Dienstleistungstypologien -- Michael Kleinaltenkamp:...