Narrow search
Showing 1 - 10 of 46
Cover Image
Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
Bauer, Hans H. (ed.) - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284144
Cover Image
Serviceeffizienz : Messung und Erfolgswirkungen
Bauer, Hans H.; Hammerschmidt, Maik; Falk, Tomas; … - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003427976
Cover Image
Messung von E-Servicequalität : eine branchenübergreifende Validierung
Bauer, Hans H.; Falk, Tomas; Hammerschmidt, Maik - In: Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …, (pp. 37-55). 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003565670
Cover Image
Viral Advertising
Bauer, Hans H.; Haber, Tobias E.; Albrecht, Carmen-Maria; … - In: Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …, (pp. 267-282). 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003566395
Cover Image
Customer-Value-Analyse und Marktabgrenzung mittels DEA : eine Untersuchung im Automobilmarkt
Bauer, Hans H.; Staat, Matthias; Hammerschmidt, Maik - In: Marketingeffizienz : Messung und Steuerung mit der DEA …, (pp. 221-232). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003393521
Cover Image
Ist eine Panne eine Chance für die Automobilindustrie? : Value-Added Recovery-Services als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Bauer, Hans H.; Donnevert, Tobias; Hettenbach, Marc - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003395408
Cover Image
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
Bauer, Hans H. (ed.) - 2008 - 2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003747568
Cover Image
Messung von E-Servicequalität : eine branchenübergreifende Validierung
Bauer, Hans H.; Falk, Tomas; Hammerschmidt, Maik - In: Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …, (pp. 37-55). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003762102