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Kroeber-Riel, Werner; Gröppel-Klein, Andrea - 2019 - 11. vollständig überarbeitete, aktualisierte und ergänzte Auflage

, Meinungsführern und Influencern oder zum Einfluss der Digitalisierung auf das Konsumentenverhalten. Mehr als 250 farbige Abbildungen …

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Konsumentenverhalten

Kroeber-Riel, Werner; Gröppel-Klein, Andrea - 2019 - 11. vollständig überarbeitete, aktualisierte und ergänzte Auflage

Cover -- Zum Inhalt/Zu den Autoren -- Titel -- Impressum -- Vorwort zur 11. Auflage -- Vorwort zur 10. Auflage -- Vorwort zur 9. Auflage -- Vorwort zur 6. Auflage -- Vorwort zur 1. Auflage -- Inhaltsübersicht -- Tabellen- und Abbildungsverzeichnis -- Erster Teil Grundlagen der...

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Spilski, Anja; Gröppel-Klein, Andrea - In: Forum Mergers & Acquisitions 2014 : Beiträge aus …, (pp. 285-309). 2015

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Kuß, Alfred; Tomczak, Torsten - 2000 - 2., völlig neu bearb. Aufl.

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Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung

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Customer Relationship Management umfasst den Aufbau, die kontinuierliche Optimierung sowie den Erhalt dauerhafter und gewinnbringender Kundenbeziehungen. Vor diesem Hintergrund vermittelt das Buch grundlegendes Orientierungswissen, das für das Verstehen des komplexen CRM-Ansatzes unabdingbar...