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Nachfrageorientierte Produktgestaltung : ein Ansatz auf Basis der "means-end"-Theorie
Herrmann, Andreas - 1996
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Ein Ansatz zur integrativen Marken- und Produktpolitik
Herrmann, Andreas; Hoffmann, Nicole - In: Innovatives Marketing : Entscheidungsfelder - …, (pp. 257-276). 2005
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Kundenorientierte Gestaltung von Bankprodukten - am Beispiel eines Privatgirokontos
Herrmann, Andreas - In: Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …, (pp. 323-332). 1998
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Ein Erklärungsansatz der Kundenbindung unter Berücksichtigung der wahrgenommenen Handlungskontrolle
Herrmann, Andreas; Huber, Frank; Braunstein, Christine - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 60 (2000) 3, pp. 293-313
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001482181
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Ein Ansatz zur gewinnmaximalen Produktgestaltung auf Basis des Plattformkonzepts
Riesenbeck, Hajo; Herrmann, Andreas; Huber, Frank - In: Journal of business economics : JBE 71 (2001) 7, pp. 827-847
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001595995
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Preisfairness als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Herrmann, Andreas; Huber, Frank; Wricke, Martin - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 235-257). 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638501
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Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität im Lichte des Regret
Seilheimer, Christian; Herrmann, Andreas; Huber, Frank - In: Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; … 31 (2002) 2, pp. 80-84
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001642940
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Return on Customer Satisfaction : wie rentabel sind Maßnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit?
Fischer, Marc; Herrmann, Andreas; Huber, Frank - In: Journal of business economics : JBE 71 (2001) 10, pp. 1161-1190
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001614204
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Qualitätsmanagement von Dienstleistungen in kleinen und mittleren Unternehmen
Herrmann, Andreas; Vollmer, Ingrid - In: Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen, (pp. 341-354). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001512046
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Marktforschung : Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele
Herrmann, Andreas (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 2000 - 2., aktualisierte Aufl.
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