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Theory
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Hotel industry
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409
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Schweiz
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249
Gesundheitsversorgung
245
Relationship marketing
244
Strategisches Management
242
Health care
241
Management control
240
Österreich
235
Health care system
215
Switzerland
212
Hospitality industry
210
Hospital financing
209
Austria
201
Unternehmen
184
Standardisierung
175
Dienstleistung
172
Organisatorischer Wandel
172
Organizational change
171
Krankenhausmanagement
169
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All
Free
30
Undetermined
7
Type of publication
All
Book / Working Paper
107
Article
58
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
54
Thesis
42
Aufsatz im Buch
40
Book section
40
Graue Literatur
31
Non-commercial literature
31
Working Paper
25
Arbeitspapier
19
Article in journal
16
Aufsatz in Zeitschrift
16
Bibliografie enthalten
13
Bibliography included
13
Case study
7
Fallstudie
7
Aufsatzsammlung
4
Collection of articles of several authors
3
Sammelwerk
3
Book Part
1
Collection of articles written by one author
1
Conference paper
1
Forschungsbericht
1
Konferenzbeitrag
1
Market information
1
Marktinformation
1
Norm
1
Sammlung
1
Umfrage
1
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Language
All
German
English
3,683
French
9
Italian
5
Polish
2
Portuguese
1
Author
All
Helmig, Bernd
4
Bauer, Hans H.
3
Bellmann, Lutz
3
Eckey, Hans-Friedrich
3
Gille, Claudia
3
Gundlach, Erich
3
Keller, Thomas
3
Konchyn, Vadym
3
Kosfeld, Reinhold
3
Krings, Achim
3
Langmann, Kristin
3
Lutz, Roman
3
Schulze, Peter M.
3
Türck, Matthias
3
Bertschek, Irene
2
Buchberger, Patricia
2
Buchen, Teresa
2
Carstensen, Kai
2
Dietrich, Martin
2
Eckrich, Markus
2
Henzel, Steffen
2
Hübler, Olaf
2
Kaiser, Ulrich
2
Kiefer, Guido
2
Kopetsch, Thomas
2
Peschta, Thomas
2
Pippig, Melanie
2
Scharnbacher, Kurt
2
Schneider, Lutz
2
Schwarz, Hans-Günter
2
Spiller, Achim
2
Strotmann, Harald
2
Tscheulin, Dieter K.
2
Wollmershäuser, Timo
2
Wößmann, Ludger
2
Abendschein, Jürgen
1
Allinger, Hans-Joachim
1
Antonic, Bodo
1
Arndt, Roland
1
Arvanitis, Spyridon
1
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
2
Center for Service Excellence
1
Deutsches Forschungsinstitut für Öffentliche Verwaltung Speyer
1
European Business School <Oestrich-Winkel>
1
Finanzwissenschaftliches Forschungsinstitut <Köln>
1
Hochschule Luzern / Wirtschaft
1
IPRI International Performance Research Institute
1
Jacobs Verlag
1
Kiel Institute for the World Economy
1
Leuphana Universität Lüneburg
1
Ludwig-Maximilians-Universität München
1
Nomos Verlagsgesellschaft
1
Philipps-Universität Marburg
1
Steinbeis-Stiftung für Wirtschaftsförderung
1
Technische Universität Berlin / Universitätsbibliothek
1
Technische Universität Hamburg
1
UVK Verlagsgesellschaft mbH
1
Verlag Dr. Kovač
1
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All
Europäische Hochschulschriften / 5
4
Beiträge zur Personal- und Organisationsökonomik
3
Berichte zum Generic-Management
3
Betrieblicher Wandel und Fachkräftebedarf
2
Bildung und Beschäftigung
2
DUV / Wirtschaftswissenschaft
2
Entlohnung, Arbeitsorganisation und personalpolitische Regulierung : Beiträge zum 4. Köln-Bonner Kolloquium zur Personalökonomie, [27. und 28. März 2001...]
2
Forschungsergebnisse der WU Wirtschaftsuniversität Wien
2
Freiburger betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
2
Gabler Edition Wissenschaft
2
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
2
Jahrbücher für Nationalökonomie und Statistik
2
Journal for labour market research
2
Krankenhausmanagement 2000
2
Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik : Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen
2
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing : das Optimum realisieren
2
Managementwissen für Studium und Praxis
2
Paneluntersuchungen als Instrument zur Analyse der Bestimmungsfaktoren des Strukturwandels
2
Qualitätsmanagement im Sport : Beiträge des 5. Deutschen Sportökonomie-Kongresses [16. - 18. November 2006]
2
Reihe Dienstleistungsmanagement | Dienstleistungsmarketing
2
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
2
SpringerLink / Bücher
2
Volkswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
2
Wismarer Schriften zu Management und Recht
2
Ökonomie der Evaluation von Schulen und Hochschulen
2
8. Münsteraner Facility-Management-Tag : [Tagungsband ... Termin: 9. November 2010, Ort: Messe- und Congress-Centrum Halle Münsterland, Münster]
1
Aktuelle Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing
1
Analyse und Bewertung von Methoden der Personalgewinnung am Beispiel von Pflegefachkräften eines Klinikums
1
Arbeitspapier
1
Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim
1
Arbeitspapier / Institut für Statistik und Ökonometrie
1
Arbeitspapier / Institut für Statistik und Ökonometrie, STATOEK
1
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
1
Beiträge und Informationen aus dem Ostseeinstitut für Marketing, Verkehr und Tourismus an der Universität Rostock
1
Beiträge zur Arbeitsmarkt- und Berufsforschung : BeitrAB
1
Berichte aus dem Maschinenbau
1
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Berichte über Landwirtschaft : Zeitschrift für Agrarpolitik und Landwirtschaft
1
BestMasters
1
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Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen : Erfolg durch Kundenorientierung und hohe Standards/ hrsg. von Albin Krczal ... Mit Beitr. von Thomas Bausch ...
Krczal, Albin
(
ed.
);
Bausch, Thomas
(
contributor
)
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008938780
Saved in:
2
Qualität, Wirtschaftlichkeit und Erfolg von Krankenhäusern : Analyse der Relevanz marktorientierter Ansätze im Krankenhausmanagement
Dietrich, Martin
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002524735
Saved in:
3
Patientenzufriedenheit im
Krankenhaus
: Maßnahmen zur Verbesserung
Ziesche, Anja
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013441337
Saved in:
4
Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung der Mitarbeiter als Schlüssel zum Erfolg : Qualitätsmanagement bei der Ritz-Carlton Hotel Company
Beckett, Nigel P.
- In:
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …
,
(pp. 949-964)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003708783
Saved in:
5
Dienstleistungsqualität - Relevanz unterschiedlicher Teilleistungen im Dienstleistungsprozess : eine Messung der Qualitätswahrnehmung mit einem teilleistungsbezogenen Ansatz
Holzherr, Alice
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013436515
Saved in:
6
Patientenzufriedenheit und Wartezeiten
Hogan, Barbara
;
Singh, Manoj
;
Rasche, Christoph
- In:
Management der Notaufnahme : Patientenorientierung und …
,
(pp. 298-307)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008825428
Saved in:
7
Erfolgsfaktoren zur Steigerung der Qualität und Akzeptanz von Mitarbeiter- und Patientenzufriedenheitsmessungen im
Krankenhaus
: qualitativ-empirisch gestützte Handlungsempfehlunge...
Köttel, Teresa
;
Rahmel, Anke
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011459302
Saved in:
8
Qualitätsmodell
Krankenhaus
: (QMK) ; Ergebnis-Messung in der stationären Versorgung ; Abschlussbericht
Schneeweiss, Sebastian
(
contributor
); …
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001763581
Saved in:
9
Assoziation von Strukturvariablen mit der Versorgungsqualität der Krankenhäuser in Deutschland
Vorbeck, Lisa Madeleine
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012500579
Saved in:
10
Strategisches Zufriedenheitsmanagement im
Krankenhaus
: eine empirische Analyse der Determinanten der Patientenzufriedenheit unter Berücksichtigung des Einflusses von einweisenden...
Rosenbusch, Jana
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011880385
Saved in:
1
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