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Der Einfluss der Kundenzufriedenheit auf die Mitarbeiterzufriedenheit bei Professional Service Firms
Ringlstetter, Max J.; Kaiser, Stephan; Müller-Seitz, Gordon - In: Zeitschrift für Management : ZfM 1 (2006) 4, pp. 308-342
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003379692
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Rückstand beim Anteil der Dienstleistungstätigkeiten aufgeholt : ein deutsch-amerikanischer Vergleich anhand von Haushaltsbefragungen
Haisken-DeNew, John P. (contributor) - In: DIW-Wochenbericht : Wirtschaft, Politik, Wissenschaft 64 (1997) 34, pp. 613-617
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001225907
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Neue Impulse für die Tarifpolitik durch eine Neubewertung personenbezogener Dienstleistungen
Kühnlein, Gertrud; Sczesny, Cordula; Stefaniak, Anna - In: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, … 10 (2003) 2, pp. 296-319
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001759122
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Wandel zur Dienstleistungs- und Informationsgesellschaft fördert Ausweitung der Sonntagsarbeit
Schupp, Jürgen (contributor) - In: DIW-Wochenbericht : Wirtschaft, Politik, Wissenschaft 68 (2001) 27, pp. 410-419
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Dienstleistungen - eine weibliche Teilzeitbranche? : Ein europäischer Vergleich
Wagner, Alexandra - In: WSI-Mitteilungen : Zeitschrift des Wirtschafts- und … 55 (2002) 9, pp. 546-549
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SOHO (small office, home office) - innovative Arbeitsformen im Dienstleistungsbereich
Reichwald, Ralf; Bieberbach, Florian; Hermann, Michael - In: Mitteilungen aus der Arbeitsmarkt- und Berufsforschung 32 (1999) 4, pp. 461-473
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Kunden und Kundenbeziehungen als Ressourcen von Dienstleistungsunternehmungen : eine Analyse aus der Perspektive der ressourcenbasierten Ansätze des strategischen Managements
Gouthier, Matthias H. J.; Schmid, Stefan - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 61 (2001) 2, pp. 223-239
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Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich
Gouthier, Matthias H. J. - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 45 (1999) 3, pp. 303-318
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Dienstleistungsverkehr in industriellen Wertschöpfungsprozessen
Hildebrand, Wolf-Christian; Klostermann, Tanja - In: Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum …, (pp. 215-236). 2007
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