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Industrielle Dienstleistungen
Simon, Hermann (ed.) - Schmalenbach-Gesellschaft Dt. Gesellschaft f.Betriebswirtsch - 1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000347007
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Industrie als Dienstleister
Belz, Christian (contributor) - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000631460
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Handbuch Dienstleistungs-Marketing
Meyer, Anton (contributor) - 1997
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Das Märchen vom König Kunde : Service in Deutschland - Wüste oder Oase? ; das Strategie-Buch für kundenorientierte Unternehmen ; das 1x1 der Kundenorientierung ; Firmenbeiträge von...
Ederer, Günter (contributor); Seiwert, Lothar (contributor) - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000648254
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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallstudien
Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred - 2000 - 3., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001409258
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Electronic Services
Bruhn, Manfred (ed.) - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001613382
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Internationalisierung von Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred (ed.) - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002154831
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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallstudien
Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred - 2003 - 4., vollst. überarb. und erw. Aufl.
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Gestaltung von Gütesiegeln für Dienstleistungen : ein prozessorientierter Ansatz und dessen Überprüfung am Beispiel von Mutter-Kind-Kuren
Stephan, Anja (contributor) - 2004 - [Elektronische Ressource]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002485749