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Theory
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42
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Service quality
42
Aufsatzsammlung
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Strategisches Management
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32
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32
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Communication
29
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27
Internal communication
26
Interne Kommunikation
26
Erfolgsfaktor
25
Integriertes Management
25
Kundenorientierung
25
Success factor
24
Werbung
24
Advertising
23
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Online availability
All
Undetermined
161
Free
20
Type of publication
All
Book / Working Paper
508
Article
303
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
181
Book section
181
Aufsatzsammlung
82
Article in journal
80
Aufsatz in Zeitschrift
80
Lehrbuch
71
Collection of articles of several authors
64
Sammelwerk
64
Textbook
51
Bibliografie enthalten
36
Bibliography included
36
Handbook
35
Handbuch
35
Case study
21
Fallstudie
21
Festschrift
12
Graue Literatur
11
Non-commercial literature
11
Aufgabensammlung
8
Konferenzschrift
8
Article
6
Fallstudiensammlung
5
Systematic review
5
Übersichtsarbeit
5
Bibliografie
4
Hochschulschrift
4
Research Report
4
Working Paper
4
Wörterbuch
4
Arbeitspapier
3
Conference proceedings
3
Einführung
3
Guidebook
3
Mehrbändiges Werk
3
Multi-volume publication
3
Ratgeber
3
Rezension
3
Enzyklopädie
2
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
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Language
All
German
Undetermined
111
English
82
Author
All
Bruhn, Manfred
808
Hadwich, Karsten
92
Meffert, Heribert
72
Georgi, Dominik
35
Batt, Verena
25
Stauss, Bernd
25
Esch, Franz-Rudolf
18
Langner, Tobias
16
Homburg, Christian
14
Kirchgeorg, Manfred
13
Ahlers, Grit Mareike
9
Michalski, Silke
9
Schäfer, Daniela B.
9
Martin, Sieglinde
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Mayer-Vorfelder, Matthias
7
Mehlinger, Rudolf
6
Ahlers, Mareike
5
Ahlert, Dieter
5
Boenigk, Silke
5
Schoenmüller, Verena
5
Schwarz, Jürgen
5
Stumpf, Marcus
5
Boenigk, Michael
4
Dahlhoff, Hans-Dieter
4
Frommeyer, Astrid
4
Holzer, Matthias
4
Masing, Walter
4
Murmann, Britta
4
Siems, Florian
4
Steffenhagen, Hartwig
4
Tilmes, Jörg
4
Burmann, Christoph
3
Schmidt, Isabel
3
Ahlert, Martin
2
Backhaus, Klaus
2
Baitsch, Christof
2
Blankschön, Rudolf
2
Blockus, Marc-Oliver
2
Bobolik, Priska M.
2
Bognar, Michel
2
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
26
Wirtschaftswissenschaftliches Zentrum <Basel>
6
Verlag Franz Vahlen
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BDW, Deutscher Kommunikationsverband
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Ebs European Business School
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Springer Gabler <Firma>
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Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft
2
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1
Ebs European Business School <Oestrich-Winkel>
1
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
1
Institut für Marketing <Münster, Westfalen>
1
Markenverband
1
Münsteraner Top-Management-Seminar <7, 1996, Münster (Westf)>
1
Münsteraner Top-Management-Seminar <7, 1996, Münster, Westfalen>
1
Springer-Verlag
1
Universität Basel / Wirtschaftswissenschaftliches Zentrum
1
W. Kohlhammer GmbH
1
Zentrum für Ertragsorientiertes Bankmanagement <Münster, Westfalen>
1
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Forum Dienstleistungsmanagement
44
Springer eBook Collection / Business and Economics
37
SpringerLink / Bücher
33
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
22
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
21
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
17
Springer eBook Collection
17
Lehrbuch
14
Springer Reference Wirtschaft
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Wissenschaft & Praxis
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Arbeitspapiere / Institut für Marketing, European Business School
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Basler Schriften zum Marketing
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Handbuch Kommunikation : Grundlagen, innovative Ansätze, praktische Umsetzungen
9
Marketing : ZFP ; journal of research and management
9
Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift für Theorie & Praxis
9
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Kredit und Kapital
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Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
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Der Markt : international journal of marketing
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Exzellenz im Dienstleistungsmarketing : Fallstudien zur Kundenorientierung
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
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Marketing Review St. Gallen : die neue Thexis-Marketingfachzeitschrift für Theorie und Praxis
6
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WWZ-Forschungsbericht
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Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
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Arbeitspapiere / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V.
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Exzellenz im Dienstleistungsmarketing : Fallstudien zur Kundenorientierung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Meffert, Heribert
(
ed.
); …
-
2002
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012698
Saved in:
2
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich : Assessment - Sicherung - Entwicklung
Hansen, Wolfgang
(
ed.
);
Bruhn, M.
(
contributor
); …
-
2002
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001639672
Saved in:
3
Internationales Marketing von Dienstleistungen
Bruhn, Manfred
- In:
Handbuch Internationalisierung : Globalisierung - eine …
,
(pp. 407-436)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001615235
Saved in:
4
Marketing : Grundlagen für Studium und Praxis
Bruhn, Manfred
-
1995
-
2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000545856
Saved in:
5
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000549713
Saved in:
6
Marketing : Grundlagen für Studium und Praxis
Bruhn, Manfred
-
1997
-
3., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000617771
Saved in:
7
Qualitätsmanagement im Handel : Fallstudie Migros-Genossenschafts-Bund
Bruhn, Manfred
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000625947
Saved in:
8
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred
-
1997
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000601055
Saved in:
9
Integrierte Unternehmenskommunikation : Ansatzpunkte für eine strategische und operative Umsetzung integrierter Kommunikationsarbeit
Bruhn, Manfred
-
1995
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000540484
Saved in:
10
Konsumentenzufriedenheit und Beschwerden : Erklärungsansätze und Ergebnisse einer empirischen Untersuchung in ausgewählten Konsumbereichen
Bruhn, Manfred
-
1982
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000078355
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