Herstatt, Cornelius; Lüthje, Christian; Lettl, Christopher - Institut für Technologie- und Innovationsmanagement, … - 2001
Kundenorientierung ist entscheidend für den Innovationserfolg!; Obwohl dem Wissenschaftler und Praktiker in der Marktforschung grundsätzlich zustimmen dürften, ist mit der konsequenten Ausrichtung auf die Kundenbedürfnisse gleichzeitig der Nachteil einer konservativen Innovationspolitik...