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Kennzahlengestütztes Controlling der Kundenbindung
Reinecke, Sven; Reinecke, Sabine - In: Customer Relationship Management : neue …, (pp. 77-90). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003644175
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Mit strategischem Controlling gezielt den IT-Wertbeitrag verbessern
Schwarze, Lars; Holzhammer, Ulrike; Klein, Andreas - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 45 (2008) 260, pp. 104-117
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003692217
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Performance Measurement Systeme und ihre Anwendung in der Praxis : Ergebnisse empirischer Studien
Weiss, Martin; Zirkler, Bernd; Guttenberger, Brigitte - In: Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte … 20 (2008) 3, pp. 139-147
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003665271
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Strategisches Kundencontrolling : eine konzeptionelle und empirische Studie zum Kundenwertmanagement
Reinecke, Sven; Keller, Jens - In: Controlling & Management review / Sonderheft : ZfCM : … (2007) 2, pp. 83-88
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003536314
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Thesen zur Steuerung von Online-Aktivitäten
Andersen, Nicolai; Schmitt, Anja - In: Online Targeting und Controlling : Grundlagen - …, (pp. 139-154). 2011
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Controlling in einer Management-Holding am Beispiel der MAN AG
Hornung, Karlheinz - In: Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte … 21 (2009) 4/5, pp. 225-231
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Steuerungsdimensionen für IT Shared Service-Organisationen
Schulz, Veit; Resch, Andreas; Uebernickel, Falk; … - In: Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte … 20 (2008) 10, pp. 527-533
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Wirkungsorientierte Steuerung einer Landesverwaltung : strategisches Controllingkonzept für ein Bundesland
Kiesel, Britta - 2005 - 1. Aufl.
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