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Privatisierung kommunaler Leistungen
Bizer, Kilian - 1993
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Der Markttest kommunaler Inhouseleistungen : vom internen Monopolisten zum Dienstleister im Wettbewerb
Blocher, Markus - 2006 - 1. Aufl.
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Ist IT-Governance nur etwas für Große? : Kooperationen und Outsourcing als strategische Mittel zur Reduktion größenbedingter Nachteile
Goetze, Kay-Uwe - In: Verwaltung & Management : VM ; Zeitschrift für moderne … 15 (2009) 1, pp. 34-40
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Demographie als Herausforderung für den öffentlichen Sektor
Sackmann, Reinhold (ed.); Jonda, Bernadette (contributor);  … - 2008 - 1. Aufl.
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Bürgerservice in einer modernen Verwaltung unter Sparzwängen : Einstieg in eine krankmachende Arbeitswelt?
Scholz, Dörte; Tietgens, Martina - In: Psychisch gesund bleiben : betriebliche …, (pp. 145-150). 2010
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Bürgerservices : Grundlagen - Ausprägungen - Gestaltung - Potenziale
Schwabe, Gerhard (ed.) - 2011
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E-Government : Distribution von Leistungen öffentlicher Institutionen über das Internet
Herwig, Volker - 2001
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Leistungsmessung und -vergleich in Politik und Verwaltung : Konzepte und Praxis
Kuhlmann, Sabine (ed.) - 2004 - 1. Aufl.
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Das eine Fenster zu allen Verwaltungs- und Dienstleistungen: alte und neue Wege und Formen der Interaktion zwischen Bürger und Verwaltung
Lenk, Klaus - In: Virtuelle Organisationen im Zeitalter von E-Business …, (pp. 349-361). 2001
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