Bürgerservices : Grundlagen - Ausprägungen - Gestaltung - Potenziale
[Hrsg.] Gerhard Schwabe
| Year of publication: |
2011
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| Other Persons: | Schwabe, Gerhard (ed.) |
| Publisher: |
Berlin : Ed. Sigma |
| Subject: | Öffentliche Dienstleistung | Public services | E-Government | E-government | Kundenservice | Customer service | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Kommunalverwaltung | Local government | Deutschland | Germany | Bürgernahe Verwaltung | Verwaltungsreform |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | 319 S. Ill., graph. Darst. 21 cm |
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| Series: | E-government und die Erneuerung des öffentlichen Sektors. - Baden-Baden : Nomos, ZDB-ID 2161328-X. - Vol. 11 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Sammelwerk ; Collection of articles of several authors |
| Language: | German |
| Notes: | Enth. 12 Beitr. Literaturverz. S. [296] - 317 |
| ISBN: | 978-3-89404-841-9 |
| Classification: | Organisation staatlicher Einrichtungen, Management staatlicher Einrichtungen ; Neue elektronische Medien |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010355599