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425
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Undetermined
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Type of publication
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Book / Working Paper
11,211
Article
6,523
Journal
265
Type of publication (narrower categories)
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Aufsatz im Buch
4,242
Book section
4,242
Hochschulschrift
3,729
Thesis
2,780
Graue Literatur
2,197
Non-commercial literature
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Article in journal
2,153
Aufsatz in Zeitschrift
2,153
Collection of articles of several authors
932
Sammelwerk
932
Working Paper
792
Arbeitspapier
704
Aufsatzsammlung
698
Bibliografie enthalten
571
Bibliography included
571
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
509
Case study
460
Fallstudie
460
Konferenzschrift
425
Lehrbuch
273
Conference proceedings
238
Textbook
212
Ratgeber
210
Guidebook
186
Handbook
147
Handbuch
147
Statistik
141
Amtsdruckschrift
123
Government document
123
Statistics
87
Advisory report
84
Gutachten
84
Forschungsbericht
79
Article
77
Market information
75
Marktinformation
75
Festschrift
50
Conference paper
45
Konferenzbeitrag
45
Umfrage
45
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Undetermined
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Bauer, Hans H.
128
Bruhn, Manfred
128
Huber, Frank
113
Homburg, Christian
112
Wiedmann, Klaus-Peter
76
Heinemann, Gerrit
74
Herrmann, Andreas
66
Kollmann, Tobias
64
Ahlert, Dieter
62
Wirtz, Bernd W.
57
Hudetz, Kai
49
Swoboda, Bernhard
49
Diller, Hermann
48
Gierl, Heribert
46
Meffert, Heribert
45
Spiller, Achim
43
Stauss, Bernd
43
Gröppel-Klein, Andrea
42
Schröder, Hendrik
42
Töpfer, Armin
42
Zentes, Joachim
42
Reichwald, Ralf
41
Albers, Sönke
40
Fritz, Wolfgang
40
Müller-Hagedorn, Lothar
37
Rudolph, Thomas
37
Hippner, Hajo
36
Kenning, Peter
36
Kreutzer, Ralf T.
34
Krafft, Manfred
33
Silberer, Günter
33
Möhlenbruch, Dirk
32
Wilde, Klaus D.
32
Burmann, Christoph
31
Matzler, Kurt
31
Meyer, Anton
31
Täger, Uwe Christian
31
Baal, Sebastian van
30
Foscht, Thomas
30
Pepels, Werner
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
243
Verlag Dr. Kovač
46
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
39
Nomos Verlagsgesellschaft
34
Europäische Kommission
32
Institut für Demoskopie Allensbach
26
Deutsche Bank <Frankfurt am Main> / Research
24
Institut für Handelsforschung <Köln>
24
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
18
Springer Gabler <Firma>
18
Österreichisches Institut für Wirtschaftsforschung
17
Springer-Verlag GmbH
15
Verlag Franz Vahlen
14
Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken
12
Erich-Schmidt-Verlag <Berlin>
12
Deutschland / Statistisches Bundesamt
11
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
11
Shaker Verlag
11
Campus Verlag
10
Competence Center E-Commerce <Bochum>
10
Europäische Kommission / Statistisches Amt
10
Technische Universität Dresden
10
Universität St. Gallen
10
Axel-Springer-Verlag
9
Axel-Springer-Verlag / Marketing Anzeigen
9
Deutscher Dialogmarketing Verband
9
Deutschland <Bundesrepublik> / Statistisches Bundesamt
9
Ecademy CH
9
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
9
Gesellschaft für Konsum-, Markt- und Absatzforschung
9
Gesellschaft für Ökologische Kommunikation mbH
9
Gottlieb-Duttweiler-Institut für Wirtschaftliche und Soziale Studien <Rüschlikon>
9
Schweiz / Bundesamt für Statistik
9
Technische Universität Braunschweig
9
W. Kohlhammer GmbH
9
Wiley-VCH
9
epubli GmbH
9
Deutsches Institut für Urbanistik
8
Forschungsstelle für den Handel Berlin
8
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
8
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SpringerLink / Bücher
562
Gabler Edition Wissenschaft
226
Europäische Hochschulschriften / 5
176
Springer eBook Collection / Business and Economics
144
Research
125
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
117
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
115
Marketing : ZFP ; journal of research and management
105
Springer eBook Collection
104
Handelsforschung
97
Journal of business economics : JBE
79
Schriftenreihe Studien zum Konsumentenverhalten
74
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
72
Lehrbuch
66
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
65
Handel im Fokus : aus dem Instituts für Handelsforschung an der Universität zu Köln
62
Ifo-Schnelldienst
60
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
59
Die Betriebswirtschaft : DBW
57
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
56
Gabler Research
53
essentials
51
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49
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
49
Schriften zur Handelsforschung
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Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
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Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
48
Die Bank
47
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
46
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
45
Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und Marketing
44
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
44
Mitteilungen des Instituts für Handelsforschung an der Universität zu Köln
43
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
41
Wirtschaftsdienst : Zeitschrift für Wirtschaftspolitik
40
ifo Schnelldienst
39
Gabler-Edition Wissenschaft
38
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
36
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
36
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USB Cologne (EcoSocSci)
1,699
EconStor
214
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RePEc
36
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20
ArchiDok
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Die Erfüllung von Kundenbedürfnissen als Determinante der
Kundenzufriedenheit
im Electronic Shopping
Ahlert, Dieter
;
Evanschitzky, Heiner
;
Hesse, Josef
- In:
Electronic retailing
,
(pp. 163-190)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001679103
Saved in:
2
Multi-Channel-Retailing : verhaltenswissenschaftliche Analyse der Wirkung von Mehrkanalsystemen im Handel
Schramm-Klein, Hanna
-
2003
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001741243
Saved in:
3
Versicherungswebsites aus Kundensicht : Gibt es einen Einfluß auf Zufriedenheit und Kaufabsicht?
Mahofsky, Katharina
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003867985
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4
Online-Avatare zur Steigerung der Markenloyalität : eine empirische Analyse am Beispiel der Marke IKEA
Huber, Frank
;
Meyer, Frederik
;
Stickdorn, Ute
-
2011
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009512888
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5
Kundenbindungsmanagement im
Einzelhandel
: eine kausalanalytische Untersuchung am Beispiel des Textilfacheinzelhandels
Fuchs, Andreas
-
2010
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901869
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6
Kundenzufriedenheit
und Beziehungsqualität im
Einzelhandel
: Inhalte und Messung
Möhlenbruch, Dirk
;
Böse, Katja
;
Ritschel, Falk
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003670486
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7
Kundenzufriedenheit
in direkt absetzenden Einzelhandelsgärtnereien
Schöps, Johanna
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010365366
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8
Bedingungen und Folgen der Kundenorientierung im persönlichen Verkauf
Horsmann, Claes
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003042102
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9
Der Einfluss des Mitarbeiterverhaltens auf die
Kundenzufriedenheit
: eine wissenschaftliche Analyse empirischer Befunde
Hellmann, Janina
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013447089
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10
Fulfillment im Electronic Commerce : Gestaltungsansätze, Determinanten, Wirkungen
Köcher, Martin-Matthias
-
2006
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003335965
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1
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