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Der Super-Kundendienst
Dixon, Matthew; Ponomareff, Lara; Turner, Scott; … - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 39 (2017) 5, pp. 80-89
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011795518
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Was Kunden wirklich wollen
Dixon, Matthew; Freeman, Karen; Toman, Nicholas - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 32 (2010) 9, pp. 36-44
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008648308
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Lösungen verkaufen war gestern
Adamson, Brent; Dixon, Matthew; Toman, Nicholas - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 34 (2012) 9, pp. 22-33
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009581525
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Mehr Freiheit für Verkäufer
Adamson, Brent; Dixon, Matthew; Toman, Nicholas - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 35 (2013) 12, pp. 26-35
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010205411
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Neue Wege
Dixon, Matthew; McKenna, Ted; Channer, Rory; Freeman, Karen - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 46 (2024) 3, pp. 18-27
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014496018