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2,434
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2,001
Unternehmensdienstleistung
1,121
Business services
1,096
Kundenzufriedenheit
903
Customer satisfaction
855
Theorie
591
Theory
590
Beziehungsmarketing
528
Relationship marketing
516
Verbraucherzufriedenheit
471
Qualitätsmanagement
299
Gesundheitswesen
281
Unternehmensbezogene Dienstleistung
275
Krankenhausfinanzierung
261
Management
260
Dienstleistungsqualität
251
Service quality
248
Controlling
233
Gesundheitsversorgung
209
Health care
207
Hospital financing
207
Quality management
206
Dienstleistung
205
Strategisches Management
188
Medizintechnik
183
Health care system
178
Prozessmanagement
171
Management control
166
Krankenhausmanagement
164
Hospital management
160
Messung
157
Bundling strategy
150
Leistungsbündel
150
Konsumentenverhalten
147
Consumer behaviour
143
Unternehmen
141
Schweiz
138
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Online availability
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Undetermined
495
Free
450
Type of publication
All
Book / Working Paper
3,539
Article
2,011
Journal
96
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
1,468
Book section
1,468
Hochschulschrift
1,095
Thesis
782
Graue Literatur
585
Non-commercial literature
585
Article in journal
515
Aufsatz in Zeitschrift
515
Collection of articles of several authors
340
Sammelwerk
340
Working Paper
264
Aufsatzsammlung
243
Arbeitspapier
219
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
219
Case study
174
Fallstudie
174
Bibliografie enthalten
116
Bibliography included
116
Konferenzschrift
102
Lehrbuch
87
Statistik
56
Conference proceedings
55
Textbook
53
Advisory report
46
Gutachten
46
Ratgeber
43
Guidebook
40
Amtsdruckschrift
39
Forschungsbericht
39
Government document
39
Handbook
32
Handbuch
32
Research Report
30
Statistics
25
Article
24
Conference paper
16
Interview
16
Konferenzbeitrag
16
No longer published / No longer aquired
15
Elektronischer Datenträger
13
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Language
All
German
English
27,663
Undetermined
1,010
French
164
Italian
41
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31
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1
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Author
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Augurzky, Boris
54
Zapp, Winfried
37
Eiff, Wilfried von
34
Homburg, Christian
33
Fleßa, Steffen
28
Bruhn, Manfred
27
Helmig, Bernd
24
Huber, Frank
22
Neubauer, Günter
20
Wasem, Jürgen
20
Eichhorn, Siegfried
19
Kuchinke, Björn A.
19
Töpfer, Armin
18
Bauer, Hans H.
17
Beivers, Andreas
17
Henke, Klaus-Dirk
17
Hentze, Joachim
17
Tscheulin, Dieter K.
17
Simon, Michael
16
Wille, Eberhard
16
Kehres, Erich
15
Pfannstiel, Mario A.
15
Braun, Günther E.
14
Da-Cruz, Patrick
14
Lingenfelder, Michael
14
Matzler, Kurt
14
Stauss, Bernd
14
Vera, Antonio
14
Hoefert, Hans-Wolfgang
13
Klauber, Jürgen
13
Krolop, Sebastian
13
Oswald, Julia
13
Schmitz, Gertrud
13
Spiller, Achim
13
Thomas, Oliver
13
Greiling, Michael
12
Hellmann, Wolfgang
12
Hinterhuber, Hans H.
12
Roschk, Holger
12
Schlüchtermann, Jörg
12
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
85
W. Kohlhammer GmbH
30
Verlag Dr. Kovač
21
MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsges. mbH & Co. KG
20
Deutschland / Statistisches Bundesamt
15
Rheinisch-Westfälisches Institut für Wirtschaftsforschung
11
Springer-Verlag GmbH
11
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
9
Nomos Verlagsgesellschaft
9
De Gruyter Oldenbourg
8
Deutschland
8
Deutschland <Bundesrepublik> / Statistisches Bundesamt
8
Fachvereinigung der Verwaltungsleiter Deutscher Krankenanstalten
8
Deutschland / Bundeswehr / Universität München / Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbes. Öffentliche Verwaltungen und Öffentliche Unternehmen
7
RWI - Leibniz-Institut für Wirtschaftsforschung
7
Shaker Verlag
7
Deutsches Krankenhausinstitut
6
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
6
Mediengruppe Oberfranken - Fachverlage GmbH & Co. KG
6
RWTH Aachen
6
Robert Bosch Stiftung
6
Deutsche Krankenhausgesellschaft
5
Gesellschaft Deutscher Krankenhaustag
5
Institut für Volkswirtschaftslehre <Ilmenau>
5
Monopolkommission
5
Schweiz / Bundesamt für Statistik
5
Springer Gabler <Firma>
5
medhochzwei Verlag GmbH
5
Bertelsmann Stiftung
4
Deutschland / Bundesministerium für Arbeit und Sozialordnung
4
Europäische Kommission
4
Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung
4
Technische Universität Braunschweig
4
Universität <Göttingen> / Department für Agrarökonomie und Rurale Entwicklung
4
Verband der Krankenhausdirektoren Deutschlands
4
epubli GmbH
4
Österreichisches Institut für Wirtschaftsforschung
4
Albert-Ludwigs-Universität Freiburg / Betriebswirtschaftliches Seminar
3
Arbeitsmarktservice Österreich (AMS)
3
Deutsche Krankenhaus Verlagsgesellschaft mbH
3
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SpringerLink / Bücher
203
Krankenhausmanagement : Strategien, Konzepte, Methoden
112
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
50
Research
49
Europäische Hochschulschriften / 5
48
Gabler Edition Wissenschaft
43
Schriften zur Gesundheitsökonomie
35
Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen : ZögU ; zugleich Organ des Bundesverbandes Öffentliche Dienstleistungen - Deutsche Sektion des CEEP
34
Management der Notaufnahme : Patientenorientierung und optimale Ressourcennutzung als strategischer Erfolgsfaktor
33
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
30
Springer eBook Collection
30
Springer eBook Collection / Business and Economics
28
Arbeitsbericht / Forschungsgruppe Medizinökonomie am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre und Operations Research
26
Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
26
Gabler Research
26
Schriftenreihe Gesundheitsmanagement und Medizinökonomie
26
Risikomanagement : Kosten-/Nutzen-basierte Entscheidungen im Krankenhaus
24
Zukunft der Krankenhausversorgung : Qualität, Wettbewerb und neue Steuerungsansätze im DRG-System
22
Controlling : ein Managementinstrument für die erfolgreiche Steuerung von Gesundheitsbetrieben
21
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
21
Wirtschaft und Statistik : WISTA
19
BestMasters
18
Controlling im Krankenhaus
17
DIW-Wochenbericht : Wirtschaft, Politik, Wissenschaft
15
Gesundheitsökonomie & Qualitätsmanagement : Klinik und Praxis, Wirtschaft und Politik ; offizielles Organ des Bundesverbandes Managed Care e.V. ; offizielles Organ der Deutschen Gesellschaft für Gesundheitsökonomie e.V.
15
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
15
Journal of business economics : JBE
15
Zukunftsorientierter Wandel im Krankenhausmanagement : Outsourcing, IT-Nutzenpotenziale, Kooperationsformen, Change Management
15
Aktuelle Managementstrategien zur Erweiterung der Erlösbasis von Krankenhäusern : mit innovativen Versorgungsansätzen zur Erlösoptimierung
14
Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus ; 1
14
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
14
Kohlhammer / Krankenhaus
14
Krankenhaus-Report
14
Schriften zur öffentlichen Verwaltung und öffentlichen Wirtschaft
14
Wirtschaftswissenschaft
14
Führung und Management im Krankenhaus
13
Marktorientiertes Management
13
Materialien / RWI
13
Medizinprodukte-Management
13
RWI Projektbericht
13
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ECONIS (ZBW)
4,798
USB Cologne (EcoSocSci)
678
EconStor
108
USB Cologne (business full texts)
46
BASE
10
RePEc
5
Other ZBW resources
1
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5,646
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1
Der Einfluss von persönlichen Netzwerken auf die Adoption von Innovationen
Kuhlmann, Jan
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003725674
Saved in:
2
Beschaffungsmanagement : vom Preisvergleich zum Risk Assessment
Eiff, Wilfried von
- In:
Risikomanagement : Kosten-/Nutzen-basierte …
,
(pp. 417-440)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003644474
Saved in:
3
Qualitäts- und Kostenbetrachtungen bei der Investitionsentscheidung für einen Ultraschalldissektor im
Krankenhaus
Schaffmeyer, Clemens
;
Zehle, Gregor
- In:
Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen und …
,
(pp. 30-42)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003781220
Saved in:
4
Szenariobasierte Entwicklung von Systemen für Training und Planung in der Chirurgie
Cordes, Jeanette
;
Dornheim, Jana
;
Preim, Bernhard
- In:
i-com : journal of interactive media
8
(
2009
)
1
,
pp. 5-12
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003834841
Saved in:
5
Berührungslose Gestik-Interaktion im Operationssaal
Chojecki, Paul
;
Leiner, Ulrich
- In:
i-com : journal of interactive media
8
(
2009
)
1
,
pp. 13-18
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003834849
Saved in:
6
Touchscreen ohne Touch - berührungslose 3D Gesten-Interaktion für den Operationssaal
Penne, Jochen
;
Soutschek, Stefan
;
Stürmer, Michael
; …
- In:
i-com : journal of interactive media
8
(
2009
)
1
,
pp. 19-23
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003834862
Saved in:
7
Bewertung sicherheitskritischer Systeme im Operationssaal
Janß, Armin
;
Lauer, Wolfgang
;
Radermacher, Klaus
- In:
i-com : journal of interactive media
8
(
2009
)
1
,
pp. 32-37
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003834896
Saved in:
8
Analyse seltener Fehler bei der Mensch-Maschine-Interaktion im Operationssaal
Geißler, Norman
;
Wedekind, Marco
;
Strauß, Gero
;
Korb, …
- In:
i-com : journal of interactive media
8
(
2009
)
1
,
pp. 38-44
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003834910
Saved in:
9
Usability Engineering für medizinische Unterstützungssysteme im Bereich Smart-Applications
Kindsmüller, Martin Christof
;
Schulz, Hannes
;
Haar, Maral
- In:
i-com : journal of interactive media
8
(
2009
)
1
,
pp. 45-51
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003834915
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10
Vergleich von Methoden für die Gestaltung Mobiler Endgeräte
Kirisci, Pierre T.
;
Thoben, Klaus-Dieter
- In:
i-com : journal of interactive media
8
(
2009
)
1
,
pp. 52-59
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003834920
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1
2
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4
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