Helden, Andreas van; Buck-Emdenk, Rüdiger; Alda, Sascha - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 55 (2018) 319, pp. 197-222
Die Unterstützung wissensintensiver Geschäftsprozesse gewinnt in Unternehmen eine zunehmende Bedeutung. Wissensintensive Prozesse sind daten- und zielgetrieben, oft schwach strukturiert und in ihrer Ausführung von Fall zu Fall individuell. Sie unterscheiden sich dadurch von stark...