Erklärung, Abgrenzung und Einordnung der Begriffe zu Social Media und Social Networks -- Social-Media-Anwendungen in Unternehmen, beim Staat, im Privat- und Gesundheitsbereich -- Management, Gestaltung und Entwicklung von Social-Media-Anwendungen -- Trends, Chancen und Risiken. .

Das Buch stellt die wichtigsten Aspekte des Aufbaus und Managements von Wissenscommunitys mittels Social Media vor und beantwortet dabei die Fragen "Was sind Enterprise 2.0 und Social Media?", "Welche Auswirkungen haben sie auf das Wissensmanagement?". Das Buch bietet dazu eine kompakte,...