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4,238
Theorie
3,344
Theory
3,309
Quality management
2,834
Verbraucherverhalten
1,900
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1,082
Marketing
899
International marketing
798
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787
Marketing management
753
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Marktforschung
599
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584
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573
Lieferantenmanagement
548
Supplier relationship management
546
Market research
539
Markenführung
521
Brand management
516
Electronic Commerce
497
Erfolgsfaktor
465
Kundenorientierung
445
Kundenzufriedenheit
434
Unternehmen
433
Schätzung
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Customer satisfaction
423
Success factor
420
Prozessmanagement
416
Estimation
411
Strategisches Management
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E-commerce
385
Schweiz
354
Österreich
351
Kundenbindung
345
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Undetermined
1,277
Free
897
Type of publication
All
Book / Working Paper
10,029
Article
5,543
Journal
107
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
3,744
Book section
3,744
Hochschulschrift
3,543
Thesis
2,742
Graue Literatur
1,756
Non-commercial literature
1,756
Article in journal
1,712
Aufsatz in Zeitschrift
1,712
Collection of articles of several authors
813
Sammelwerk
813
Bibliografie enthalten
716
Bibliography included
716
Working Paper
690
Arbeitspapier
610
Aufsatzsammlung
565
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
464
Case study
403
Fallstudie
403
Konferenzschrift
373
Lehrbuch
336
Textbook
249
Conference proceedings
242
Ratgeber
213
Guidebook
196
Handbook
149
Handbuch
149
Amtsdruckschrift
91
Government document
91
Forschungsbericht
62
Article
60
Statistik
57
Statistics
47
Advisory report
39
Gutachten
39
Umfrage
39
Conference paper
38
Konferenzbeitrag
38
Festschrift
35
Mehrbändiges Werk
35
Multi-volume publication
35
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Language
All
German
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Undetermined
1,840
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27
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27
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Malay (macrolanguage)
1
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Bruhn, Manfred
172
Homburg, Christian
105
Huber, Frank
103
Bauer, Hans H.
101
Herrmann, Andreas
61
Meffert, Heribert
61
Wiedmann, Klaus-Peter
59
Töpfer, Armin
55
Stauss, Bernd
51
Ahlert, Dieter
46
Gierl, Heribert
46
Spiller, Achim
41
Kamiske, Gerd F.
40
Diller, Hermann
38
Swoboda, Bernhard
38
Gröppel-Klein, Andrea
37
Müller, Stefan
37
Belz, Christian
35
Hippner, Hajo
34
Fantapié Altobelli, Claudia
33
Zentes, Joachim
33
Kenning, Peter
31
Krafft, Manfred
31
Backhaus, Klaus
30
Burmann, Christoph
30
Georgi, Dominik
30
Kreutzer, Ralf T.
30
Pepels, Werner
30
Reichwald, Ralf
30
Stock-Homburg, Ruth
30
Wilde, Klaus D.
30
Zink, Klaus J.
30
Berndt, Ralph
29
Benkenstein, Martin
28
Helm, Roland
28
Kroeber-Riel, Werner
28
Piller, Frank T.
28
Sander, Matthias
28
Helmke, Stefan
27
Trommsdorff, Volker
27
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
187
Hochschulrektorenkonferenz
39
Verlag Dr. Kovač
38
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
30
Institut für Demoskopie Allensbach
26
Verband der Automobilindustrie
22
Deutsche Gesellschaft für Qualität
21
Deutsches Institut für Normung
21
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
19
Nomos Verlagsgesellschaft
18
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
15
Shaker Verlag
14
Springer-Verlag GmbH
14
Österreichisches Institut für Wirtschaftsforschung
13
Erich-Schmidt-Verlag
10
GATE Germany, Konsortium Internationales Hochschulmarketing
10
Deutscher Dialogmarketing Verband
9
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
9
Springer Gabler <Firma>
9
Verlag Franz Vahlen
9
Axel-Springer-Verlag
8
Friedrich-Schiller-Universität Jena
8
Gesellschaft für Konsum-, Markt- und Absatzforschung
8
Gesellschaft für Ökologische Kommunikation mbH
8
Helmut-Schmidt-Universität
8
Hochschule <Wismar> / Fachbereich Wirtschaft
8
Technische Universität Braunschweig
8
Thüringen / Landesregierung
8
W. Kohlhammer GmbH
8
Wiley-VCH
8
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
8
Carl Hanser Verlag
7
Europäische Kommission
7
Gesellschaft für Qualitätswissenschaft
7
Schweiz / Bundesamt für Statistik
7
Technische Universität Dresden
7
Tectum Verlag
7
Universität St. Gallen
7
Axel-Springer-Verlag / Marketing Anzeigen
6
Center of Market Oriented Product and Production Management
6
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Published in...
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SpringerLink / Bücher
493
Europäische Hochschulschriften / 5
212
Gabler Edition Wissenschaft
211
Springer eBook Collection / Business and Economics
114
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
109
Research
105
Marketing : ZFP ; journal of research and management
95
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
83
Journal of business economics : JBE
77
Schriftenreihe Studien zum Konsumentenverhalten
71
Springer eBook Collection
71
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
65
Die Betriebswirtschaft : DBW
61
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
61
Berichte aus der Betriebswirtschaft
56
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
54
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
54
Gabler Research
50
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
46
Beiträge zur Hochschulpolitik
44
Handelsforschung
43
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
43
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
42
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
40
Gabler-Edition Wissenschaft
40
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
40
essentials
40
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
39
Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und Marketing
39
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
39
DUV / Wirtschaftswissenschaft
38
Die Bank
38
DGQ
36
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
36
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
35
Konsum und Verhalten
35
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
34
Reihe: Marketing : MAR
34
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
31
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
30
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USB Cologne (EcoSocSci)
1,598
EconStor
192
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67
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12
RePEc
10
OLC EcoSci
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Kundenorientierte Produktgestaltung
Hertel, Günter
;
Virt, Wilfried
;
Huber, Frank
;
Akao, Yōji
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2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001463917
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2
Integration auf Sinneswahrnehmungen beruhender Kundenforderungen in das Quality Function Deployment
Falk, Björn
-
2017
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011721583
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3
Kundenorientierung durch Quality Function Deployment : Produkte und Dienstleistungen mit
QFD
systematisch entwickeln
Saatweber, Jutta
-
2011
-
Dritte, vollständig überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014009312
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4
Kundenorientierung durch Quality Function Deployment : systematisches Entwickeln von Produkten und Dienstleistungen ; [mit allen Checklisten und Matrizen auf CD-ROM]
Saatweber, Jutta
-
2007
-
2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003504022
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5
Servicequalität und Kundenorientierung im öffentlichen Sektor : eine Untersuchung personenbezogener Dienstleistungen
Koci, Martin
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003148666
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6
Kundenorientierte Qualitätsdimensionen der Anlageberatungsdienstleistung : ein aktivierungstheoretisch motiviertes Instrumentarium zur Operationalisierung kundenorientierter Qualit...
Holzapfel, Bernd
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001399084
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7
Kulturabhängiges Qualitätserleben direkter Kunde-Mitarbeiter-Kommunikation
Mang, Paul
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699714
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8
Kulturabhängiges Qualitätserleben direkter Kunde-Mitarbeiter-Kommunikation
Mang, Paul
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000974642
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9
Analyse des Nachkaufverhaltens als Folge der Zufriedenheit mit Finanzdienstleistungen
Breyer, Martin
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000646036
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10
Marketing and competition in the information age : proceedings of the 28th EMAC conference, May 11 - 14, 1999, Humboldt University Berlin
Hildebrandt, Lutz
(
ed.
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001530954
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