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Customer service management
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Wettbewerbsvorteil
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Competitive advantage
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France
6
Frankreich
6
Customer service
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Kundenservice
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SME
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Consumer behaviour
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Deutschland
2
Finanzdienstleistung
2
Industrie
2
KMU
2
Konsumentenverhalten
2
Kreditwesen
2
Kundendienst
2
Local public transport
2
Manufacturing industries
2
Postbankdienst
2
Verfassungsrecht
2
Öffentlicher Nahverkehr
2
09.10.1991
1
19.10.1997
1
1992-1994
1
1995-2006
1
Agrarpolitik
1
Agricultural policy
1
Agriculture
1
Ausschreibung
1
Bank
1
Beruf
1
Beziehungsmarketing
1
Bonn <1991>
1
Competitive Advantage
1
Competitive tendering
1
Concession
1
Configurational System
1
Congo (Democratic Republic)
1
Decarbonization
1
Dekarbonisierung
1
Deutsche Bundespost / Postbank
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
13
Article
4
Type of publication (narrower categories)
All
Konferenzschrift
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Article in journal
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Aufsatz in Zeitschrift
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Collection of articles of several authors
3
Conference proceedings
3
Graue Literatur
3
Non-commercial literature
3
Sammelwerk
3
Hochschulschrift
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Aufsatz im Buch
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Book section
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Case study
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Dissertation u.a. Prüfungsschriften
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Slovenian
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Ukrainian
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Author
All
Lwango, Albert Birhashirwa Rwibunza
2
Rommel, Wolrad
2
Abis, Sébastien
1
Calatayud, Benoît
1
Cinotti, Yves
1
Collerie DeBorely, Aude
1
Coulibaly, Aly Diadjiry
1
Courvoisier, François H.
1
Crozet, Matthieu
1
Dieme, Mouhameth
1
Furrer, Olivier
1
Görgmaier, Dietmar
1
Hikkerova, Lubica
1
Horovitz, Jacques
1
Méjean, Isabelle
1
Pouch, Thierry
1
Suquet, Jean-Baptiste
1
Tidjani, Bassirou
1
Yvrande-Billon, Anne
1
Zignago, Soledad
1
Zorik, Kalust
1
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less ...
Institution
All
Konferenz Die Deutsche Postbank im Wettbewerb <1991, Bonn>
2
Deutsch-Französische Unternehmertage <2, 1997, Straßburg>
1
Journée de recherche en marketing horloger <8., 2013, Neuenburg, Schweiz>
1
Journée internationale du marketing horloger <17., 2013, La Chaux-de-Fonds>
1
Thüringen / Landesregierung
1
Published in...
All
Nouvelle série
2
Cahier de recherche / Centre de Recherche pour l'Etude et l'Observation des Conditions de Vie, CREDOC
1
Cahier de recherche en marketing & management : CRMM
1
Collection Monde en cours / Série La petite boîte à outils
1
Collection nouveaux débats
1
Editions Loisirs et Pédagogie / apprendre
1
Innovations et services
1
Reihe Tagungsberichte / Thüringer Staatskanzlei
1
Revue Gestion 2000 : management & prospective
1
Revue d'économie industrielle
1
Revue économique : revue bimestrielle
1
Schriftenreihe des Wissenschaftlichen Instituts für Kommunikationsdienste
1
Schriftenreihe des Wissenschaftlichen Instituts für Kommunikationsdienste der Deutschen Bundespost
1
Université Catholique de Louvain, Faculté des Sciences Economiques, Sociales et Politiques
1
Vivre l'entreprise. Série management et ressources humaines
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
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USB Cologne (EcoSocSci)
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1
Pour une prise en compte des dynamiques professionnelles des agents de contact dans la conception de la relation de service
Suquet, Jean-Baptiste
- In:
Innovations et services
,
(pp. 415-435)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003488917
Saved in:
2
L' accueil : l'autre déficit français
Cinotti, Yves
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010346691
Saved in:
3
Services après-vente horlogers : nouvelles exigences ; 17e journée Internationale du Marketing Horloger ; recueil des études et présentations réalisées pour la 7e Journée de Recher...
Zorik, Kalust
(
contributor
); …
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010501032
Saved in:
4
Prix, qualité, service : les arbitrages du consommateur
Collerie DeBorely, Aude
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000930874
Saved in:
5
Visionäres Management als Führungskonzept im Europäischen Binnenmarkt : [2. Deutsch-Französische Unternehmertage]
Görgmaier, Dietmar
(
contributor
)
-
1997
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000991501
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6
Orientation-marché, orientation-client et services autour des produits
Furrer, Olivier
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004371473
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7
La qualité de service
Horovitz, Jacques
-
1987
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009604508
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8
L' entreprise familiale et son capital social : fondement et limites de l' avantage concurrentiel à travers la croissance et la succession
Lwango, Albert Birhashirwa Rwibunza
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003984856
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9
Appels d'offres concurrentiels et avantage au sortant, une étude empirique du secteur du transport public urbain en France
Yvrande-Billon, Anne
- In:
Revue d'économie industrielle
127
(
2009
)
3
,
pp. 113-130
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003941166
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10
Plus grandes, plus fortes, plus loin ... : les performances des firmes exportatrices françaises
Crozet, Matthieu
;
Méjean, Isabelle
;
Zignago, Soledad
- In:
Revue économique : revue bimestrielle
62
(
2011
)
4
,
pp. 717-736
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009240673
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