While facilitating the resolution of a conflict, the mediator must pay attention to process. In our prescriptive model, mediation process is structured in six steps: session introduction, successive exploration of facts, needs, options, and commitment, and final conclusion. The proposed model...

Dans un monde en perpétuelle mutation, les entreprises industrielles vivent de nombreuses incertitudes environnementales liées à leur supply chain, exacerbées par un enchevêtrement de relations interorganisationnelles de plus en plus complexes qui génèrent de multiples flux physiques et...

La thématique du risque n'est pas nouvelle en gestion, mais elle est récente et encore peu étudiée en Supply Chain Management ; les premiers travaux portant explicitement sur ce thème datent de 2003. Après une analyse de la littérature sur ce thème, nous considérerons le Supply Chain...

Face à un environnement de plus en plus complexe et turbulent, des publications relativement onvergentes tendent à indiquer que l'efficacité d'une chaîne logistique globale se mesure à l'aune de son niveau de réactivité, de reconfiguration rapide des processus, d'élimination des...

Déterminer et évaluer les axes de progrès du Supply Chain Management (SCM) est primordial. Cet article s'intéresse à cette problématique par une étude effectuée auprès d'employés d'une multinationale du secteur de la haute technologie. Pour cela, un questionnaire est proposé, qui...

Cet article propose un cadre conceptuel à la notion d'apprentissage interorganisationnel et s'intéresse tout particulièrement à sa mise en œuvre dans le cadre des chaînes logistiques intégrées. Après avoir montré que les pratiques collaboratives influencent positivement la création de...

Variations autour du transport et de la logistique -- La mesure des coûts du transport routier de marchandises par le Comité National Routier -- Coût du transport et coût logistique -- Spécificités et démarches d'optimisation -- Du coût de transport au coût du SCM en passant par le...

La 4e de couverture indique : "Toute organisation doit effectuer des achats si elle veut pouvoir vendre ses produits et/ou offrir ses services. Force est d'admettre que l'approche utilisée en matière d'achat s'avère souvent simplement tactique, alors qu'elle pourrait être beaucoup plus...