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La mise en oeuvre du Balanced Scorecard a fait l'objet de nombreux travaux, mais il n'en est pas de même pour ceux concernant l'amélioration sur la durée des systèmes mis en place. Nous proposons dans cette communication une étude de cas permettant d'analyser comment une expérience de...
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(VF)À partir des résultats d’une enquête réalisée auprès de 83 entreprises, cet article montre que les systèmes de mesure de la performance des PME n’adoptent pas, dans la majorité des cas, la structure «équilibrée» du Balanced Scorecard. La mesure de la performance tend à...
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sociale de la performance dans cet outil de contrôle stratégique. Pour les promoteurs du balanced socrecard (BSC), un modèle … des indicateurs de gestion nécessaires pour pouvoir la piloter. Néanmoins, le BSC demeure à dominance financière. L …’entreprise scandinave SKANDIA va au-delà du BSC dans la reconnaissance des RH comme facteur déterminant de la performance globale et place …
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(VF)Traditionnellement les systèmes d’évaluation des performances s’intéressaient en priorité aux résultats financiers. Les critères de concurrence ont toutefois obligé les entreprises à changer leur façon d’appréhender la performance. Les mesures financières traditionnelles...
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