« L’année 2021 a marqué les 50 ans de l’entrée en vigueur, au Québec, de la Loi sur la protection du consommateur. Cet ouvrage présente un bilan du mouvement consumériste au Québec, traite des enjeux qui caractérisent le rapport de pouvoir entre organisations et consommateurs et...

Prêt à communiquer aux seniors ? J'ai identifié le marché des seniors comme une opportunité, mais j'hésite encore à me lancer. J'ai peur de faire vieillir l'image de ma marque. Je crains de stigmatiser les seniors dans ma communication. Je m'interroge sur la pertinence du marketing...