Le report d'achat, fréquent chez le consommateur, est abordé sous l'angle de la non-réalisation des intentions d'achats en temps voulu. Ce phénomène perturbe les études de marchés, alors que les modèles de comportement du consommateur supposent une relation sans modérateur entre...

L’objectif de cet article est de développer une échelle de mesure de la confiance du consommateur vis-à-vis d’un marchand Internet. Les données ont été collectées sur un échantillon total de 430 personnes. Deux études ont été réalisées pour construire cet outil de mesure. Les...

Le lot virtuel est une offre promotionnelle qui conditionne l'obtention d'une gratuité ou d'une réduction à l'achat simultané d'un nombre déterminé d'unités de produits présentées séparément. Technique promotionnelle présentant de nombreux avantages pour les distributeurs comme pour...

Comprendre la manière dont les consommateurs effectuent leurs choix nutritionnels est un enjeu important pour les pouvoirs publics et les acteurs de l’industrie agroalimentaire. La plupart des recherches qui ont eu pour objet d’étudier les choix nutritionnels se sont nourries du paradigme...

Comprendre comment les consommateurs découvrent, adoptent et tissent une relation avec des marques suscite un intérêt croissant parmi les chercheurs en comportement du consommateur. Une relation étant constituée d’une série d’interactions, les interactions clés entre marque et...

Le premier objectif de cet article est de proposer un cadre conceptuel présentant l’ensemble des facteurs susceptibles d’influencer la réponse de l’internaute lors de la réception d’un email à vocation commerciale. Outre les variables liées à l’email lui-même et aux...

Cet article a pour objectif d’explorer deux stratégies pouvant répondre au problème d’arrivée à maturité du «marché» de la collecte de fonds dans le secteur associatif : rajeunir la cible visée et changer d’outil marketing. Après une revue de littérature, il présente les...

Cette étude cherche à comprendre l’attitude des consommateurs envers les changements de noms de marque en analysant l’évolution de la représentation de la marque, et ce à travers trois stratégies de changements : fusion, substitution et rupture. Un plan expérimental avant- après est...

Ce travail constitue une première approche des aménités et de leur valorisation potentielle via les produits alimentaires. Plus exactement, il s’agit de savoir si la valeur accordée à un produit issu d’une région bénéficiant d'un environnement naturel typé est plus importante que...

Les Départements d’Outre Mer (DOM) sont plus exposés aux risques naturels que la métropole. Pourtant, les ménages des DOM sont moins nombreux à être assurés contre les catastrophes naturelles. En France, l’assurance habitation inclut obligatoirement la garantie contre les catastrophes...