<p dir="rtl">תקציר בעברית: מורכבותם הלשונית והתוכנית של המסמכים הבנקאיים מובילה לחוסר שוויון אינפורמטיבי בין הבנק לבין הלקוח ויוצרת מכשול חמור בפני לקוחות המבקשים לבצע...</p>