Magistro darbo tikslas - išanalizuoti klientų aptarnavimo kokybę viešajame sektoriuje remiantis „Sodros“ Tauragės skyriaus atveju. Darbe analizuojami klientų aptarnavimo kokybę įtakojantys veiksniai: klientų aptarnavimo kokybę gerinantys metodai ir priemonės, efektyvumo...

Darbo tema – kokybės valdymo tobulinimas. Ekonominio nuosmūkio metu, išlaikyti klientus itin svarbu, todėl net ir menkiausios klaidos neigiamai atsiliepia organizacijos veiklai. Įmonė kas mėnesį sulaukia nusiskundimų dėl nekokybiškos produkcijos. Darbo problema – kaip sumažinti...

Verslo nuosavybės ekonomikos baigiamojo darbo tema yra aktuali, kadangi didėjant konkurencijai tarp gamintojų stiprus bei žinomas prekės ženklas tampa įmonės sėkmės pagrindu bei suteikia daug pranašumų. Tik žinant kaip tinkamai valdyti prekės ženklą, yra lengviau pateikti...

Magistro darbe, remiantis Lietuvos ir užsienio autorių moksliniais darbais, išanalizuotas vartotojų elgsenos objektas kitų mokslų atžvilgiu, susistemintos vartotojų elgsenos modeliavimo koncepcijos, atskleisti vartotojų elgseną lemiantys veiksniai, kurie daro įtaką sprendimo pirkti...

SANTRAUKABakalauro baigiamajame darbe pateikiama užsienio ir lietuvių autorių suformuotos vartotojų lojalumo sampratos ir esmė, atskleisti ir analizuojami vartotojų lojalumą formuojantys veiksniai, lojalių klientų nauda įmonei, nagrinėjami lojalumo tipai ir lojalumo matavimo metodai....