Portuguese Abstract: As percepções de lotação espacial e a lotação humana são fatores que podem influenciar de forma relevante a escolha do consumidor por uma ou outra loja. O presente artigo tem como objetivo verificar como a lotação do ambiente de loja influencia a percepção de...

Portuguese Abstract: O objetivo deste trabalho foi identificar os atributos específicos de qualidade de serviços na percepção dos clientes de empresas de manutenção e equipamentos odontológicos, e mensurar os impactos da qualidade geral percebida e da satisfação na intenção de...

Spanish Abstract: En este escrito se pretende presentar las conclusiones preliminares de la primera fase de una investigación sobre la parte externa de las compañías, los proveedores, acreedores y distribuidores en función de las principales decalaraciones de principios de Responsabilidad...

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Spanish Abstract: Los acuerdos comerciales buscan la creación de nuevos mercados y la dinamización de la economía con el objetivo de generar desarrollo económico; sin embargo, muchos de los procesos administrativos son ineficientes y amenazan la competitividad del país. La competitividad es...

Portuguese Abstract: O objetivo deste trabalho é apresentar o processo de concepção de um sistema de Gestão de Competências alinhado ao Planejamento Estratégico da UNIAGUSTINIANA, utilizando a metodologia descrita por David McClelland em três fases, de base, o desenvolvimento de...