Specialistii de marketing considera dezvoltarea relatiilor cu clientii o parghie majora a dezvoltarii durabile a organizatiei. Managementul relatiilor cu clientii presupune schimbarea radicala a activitatii si strategiilor organizatiei, in raport cu evolutia traditionala. De la stadiul in care...

The paper focuses on the very important atopic of organizational transition and change resistance. It is divided in four parts. The first part deals with transition inevitability and its content in the change process. The second part of the paper refers to the change resistance. After a short...

O noua forma de organizatie-intreprinderea comunitara- asigura un mecanism alternativ pentru corporatii de a se comporta responsabil social. Intreprinderile comunitare se deosebesc de celelalte organizatii din sectorul al treilea prin generarea de venit prin tranzactie mai degraba decat prin...

In acest articol sunt prezentate cele cinci categorii de actori implicati in procesul politicilor publice: oficialii alesi, oficialii numiti (functionarii publici), grupurile de interese, organizatiile de cercetare si mass media. Aceste categorii de actori nu sunt omogene, datorita faptului ca...

Termenul de oras inteligent se refera la abilitatea administratiei orasului de a colabora cu stakeholderii din mediul urban in scopul obtinerii unor beneficii reciproce. Aparitia oraselor inteligente necesita o colaborare intensa intre municipalitate si sectorul public, dar si intre aceasta si...

Challenged by UE adhesion objective, Romania made significant steps in structural reform, inducing major changes in local business environment. According to last World Bank Report, titled Business in 2006, Romania is placed in top of reformers who act for business environment improvements,...