The literature review previous to the realization of this research has allowed us to observe that in the field of management of quality is necessary empirical research to analyze the structure of relations among the critical factors of quality and results. In this context, we conducted an...

This paper presents the results of the empirical study conducted in 186 tourist accommodation businesses nationally certified under the Q for Tourist Quality”, presented in order to analyze the motivations that lead companies in the tourism sector implementing and certifying Quality Management...

This paper presents the results of the empirical study conducted in 186 tourist accommodation businesses nationally certified under the Q for Tourist Qualityʺ, presented in order to analyze the motivations that lead companies in the tourism sector implementing and certifying Quality Management...

Spanish Abstract: Desde que se constituye una empresa familiar, generalmente los puestos gerenciales son asignados a los miembros del núcleo, de acuerdo al requisito de la relación filial basado sobre los principios de fidelidad y confianza como elementos de su cultura familiar; así se...

Spanish Abstract: Ante la crisis económica y la globalización, las empresas familiares deben desarrollar un plan estratégico que les permita permanecer en el mercado, concretar sus objetivos y poder integrarse a un mundo empresarial en constante evolución, ya que la complejidad de su...

Spanish Abstract: Desde que se constituye una empresa familiar, generalmente los puestos gerenciales son asignados a los miembros del núcleo, de acuerdo al requisito de la relación filial basado sobre los principios de fidelidad y confianza como elementos de su cultura familiar; así se...

The literature review previous to the realization of this research has allowed us to observe that in the field of management of quality is necessary empirical research to analyze the structure of relations among the critical factors of quality and results. In this context, we conducted an...

This paper presents the results of the empirical study conducted in 186 tourist accommodation businesses nationally certified under the Q for Tourist Qualityʺ, presented in order to analyze the motivations that lead companies in the tourism sector implementing and certifying Quality Management...

Spanish Abstract: Como parte de la política macroeconómica el gobierno mexicano ha direccionado sus esfuerzos en el fortalecimiento de actividades como el turismo para apuntalar la economía, incluyendo en los planes de desarrollo tanto de la federación como de los estados, estrategias para...